11月15日，有媒体报道称京东金融与众惠相互共同推出的“京东互保”上线仅一天悄然下架。

11月13日，“京东互保·重大疾病相互保险计划”开始内测，该产品的保险期限为1年，“0”元加入的重疾相互保险，在下架之前已经有2133人加入该计划。

据财联社报道，此次下架主要是因为该产品触动了传统保险公司的利益，受到各方投诉，目前，众惠相互正在试图与监管部门沟通。

京东金融和众惠相互相关人士也向外界表示，目前还不了解监管方面的意见，该产品是处于灰度上线测试，因此并非是下架；将对‘京东互保’进行优化升级后再择期推出，已购买成功的用户保单不受影响。

蚂蚁金服和信美相互约在1月前也共同推出过相互保产品，逾1800万人加入了该计划。

据解到，保险监管部门对这种新模式创新保持高度关注，正在对此进行调研，尚未给出明确的监管意见。