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足不出户就能医保看病买药,京东在宿迁干了件大事

2019-01-18 10:38:15
导读
宿迁当地居民可以在京东APP内或者“宿迁智慧门诊”微信公众号内进行在线咨询、慢病复诊,绑定医保卡后还能用医保买药,并由京东物流配送到家。

排队时间长,慢病复诊次数多,用医保必须到指定药店……长期以来,老百姓看病总不能省心,费时费力,该如何解决“看病难”?

1月16日,京东互联网医院宿迁分院正式上线,这是公立医院与平台型互联网医院的首次线上线下一体化合作;同时,宿迁医保体系还与京东进行了打通,实现了医药电商平台线上医保支付。

简而言之,宿迁当地居民可以在京东APP内或者“宿迁智慧门诊”微信公众号内进行在线咨询、慢病复诊,绑定医保卡后还能用医保买药,并由京东物流配送到家。

“医疗健康对于民生具有重要意义,京东进入这个行业,看的绝不是一两年能取得多大成效,而是五年、十年能不能通过互联网使之发生真正的变化,但一定会慢慢改变。”京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军表示。

京东互联网医院宿迁分院上线仪式

形成“医疗、医药、医保”闭环,提升就医便捷度

京东互联网医院合作的宿迁市第一人民医院,是宿迁唯一一所公立三级综合性医院。

来自凯度咨询的调查数据显示,当前我国8%的三甲医院承担了37%的门诊量,医院问诊量不平衡问题严重,而其中超过50%的问诊为常规复诊及慢性病诊疗,常规诊疗占用了相当的医疗资源。

宿迁市第一人民医院入驻京东互联网医院后,患者在线即可完成前期咨询、复诊及慢病管理,相当于直接为宿迁市第一人民医院实现了分级诊疗,通过对慢性病和复诊的问诊进行分流,从而把真正需要到线下医院就诊的患者筛选出来,大幅提高医院的医疗资源使用效率,优化医院资源配置。在医生接诊压力得到释放的同时,亦可同步提高响应速度和问诊质量,带给患者更加有保障的就医体验。

京东商城生活服务事业群医药城总经理金恩林把这称为“微笑就医曲线”。诊疗阶段能够找到更对症的医院和医生,能够更充分地交流。在诊后阶段,还能找到原来面诊的医生,可以使得他后面的问题得到进一步解决。

“微笑就医曲线”示意图

医院和京东合作也有很大益处,金恩林分析,“第一,能够增加患者的留存。这些慢性病患者一直跟这家医院保持关系,后面需要面诊的时候,医院可以把这个患者拉回到线下医院里去,对宿迁人民医院特别好的是,宿迁人民医院是后发的,期待着通过这种方式能够把全市的病人来一个留一个,没来的也可以拉进来。

第二,宿迁本地的患者会优先在京东互联网医院里找到宿迁的医生,适合在线上解决的就在线上解决,适合线下的就可以预约。”

总体而言,京东互联网医院宿迁分院作为串联线上线下医疗资源的工具,将远程诊疗与线下面诊承接起来,实现了医疗服务一体化,并与线上医药打通。而医保与京东的打通,则实现了医保互联网化,使医药和医保在线上实现联动。

“此次京东互联网医院宿迁分院的上线及医保系统的打通,是对国家推进医疗资源下沉、普惠民生系列政策的大力践行,为地方政府联手医疗机构与互联网企业共建‘互联网+医疗健康’服务体系提供了很好的借鉴。”宿迁市副市长薛启书现场表示。

承担企业责任,京东加快联网医疗布局

相比BAT,京东2016年才入局医疗,不过在项目落地上走在了前列。

金恩林介绍,目前京东在医疗健康领域已经初步完成布局,形成京东大药房及三方平台、京东互联网医院、药京采、智慧医疗四大业务板块。

从数据上来看,京东互联网医疗上线的一年时间来,连通了“20多万名医生,来自于1000多家二级以上的医院,付费问诊每个月会超过100%。除了图文问诊和电话问诊之外,我们还创建了一些新的医疗场景,比如慢病中心”。

“下一步我们会更多的对药厂、药店、患者进行赋能,能把医生的需求、患者的需求满足之外,同时也把这些资源都纳入到京东互联网医院的体系里来,使京东互联网医院成为整个医疗体系基础和连接器。”金恩林表示。

辛利军认为,京东某种程度上具有先天优势,“就是我们是含着金钥匙出生的,就是京东的平台在消费者心目中的位置,我们的京东大药房已经是线上线下最大的零售平台之一,这是在中国任何一个互联网医院都不具备的能力。”

京东集团副总裁、京东商城生活服务事业群总裁辛利军

对于盈利,辛利军称“不完全以利润为目标”,不过会探讨和一些医院进行深度合作,“投资和自建”。

“和政府深入合作,解决居民就医问题,京东责无旁贷,希望可以提升人民的幸福感和快乐感。”辛利军称。

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来源:观察者网 | 责任编辑:张建鑫
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