小米致歉并紧急叫停小米9发售:备货不足

来源:观察者网

2019-03-15 06:52

14日晚间,小米商城宣布,因备货不足,严重影响用户消费体验,决定取消15日上午小米9 SE及小米9透明尊享版的开售。

官方表示抱歉,并称“小米生产线上的全体员工,在尽最大努力进行备货,期待下次开售能够给米粉和用户带来更好的体验。”

对于这一突发事件,小米公关部总经理回应称,“开放购买秒售罄是对用户体验的巨大伤害,无论如何都不应该,对此我们深刻反省并诚恳致歉。货不够,宁可不开卖。今天下午,小米中国区做出了这样的决定,积累更多货量再开卖。”

目前,小米9、小米9 SE、小米9透明尊享版的新一轮开售时间均已调整为3月19日上午10点。


小米9发布至今,一直处于抢购阶段,每次开售都会秒罄。虽然在发布之前,小米高管多次表示,此次小米9的备货充足,准备大量现货。甚至小米创始人雷军公开表示:如果小米9系列首月备货不超过100万台,将会去工厂拧螺丝。但是,目前看来,小米9的备货情况依旧不够乐观。

小米总裁林斌9日还表示,缺货的本质原因是内部流程和管理上缺乏经验造成的。

责任编辑:李丕
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