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网易考拉加拿大鹅鉴定为正品?当事人称未收到通知

2019-03-15 11:33:10

(观察者网讯)3月4日,消费者投诉的网易考拉所售加拿大鹅羽绒服疑似“非正品”有了鉴定结果,杭州市滨江区市场监督管理局表示,经鉴定,加拿大鹅羽绒服是正品,是由加拿大鹅公司生产的。

对此,消费者线女士在微博称,目前为止未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知,且未看到此次实物检测的报告。

以下为线女士的回应全文:

1.到目前为止我未收到滨江市场监管部门的任何正式书面通知。

2.过往无论真假均有加鹅的书面报告及案例号,目前我未看到此次实物检测的报告。

3.上周五我打电话和滨江市场监管的潘先生询问事件进程,他告知了一些信息,但同时告诉 我,甶于未结案,没有书面文书,不可对外界公布。因此我实在不知道为何会在并未结案的315前夕有这件的新闻。

4.我在给滨江市场监管的投诉中,衣服真假只是投诉内容之 一,针对网易考拉在处理整个 事件过程中的种种违反消费者权益的行为也是投诉要点,现已并案处理。

5. 此事件至今已有三个月,维权难度相信大家有目共睹。在315之际,希望大家能够更多的关注如何简化维权流程,才能保证我们消费者的合法权益。

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来源:观察者网综合 | 责任编辑:弘毅
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