亨德里克·安肯布兰德:大卖德国品牌,这家海淘网站引来了德媒关注

来源:观察者网

2017-06-15 08:35

亨德里克·安肯布兰德

亨德里克·安肯布兰德作者

德国《法兰克福汇报》驻上海记者

【本文原载于德国《法兰克福汇报》,观察者网特约译者宋武译】

在一个“民族的伟大复兴”是官方宣称的国家发展目标、爱国主义表现是中小学生重要评分标准的国家,中国的某些跨境电商却由于一个特点而大获成功:不提供任何甚至看起来像是国货的商品。

在这个拥有1800万注册用户的网站上,没有一个商品是中国本土生产的。在每个商品的上面都标有出产国的国徽,其中很多是德国产品。

中国人以前主要是喜欢德国汽车和机械产品,网易考拉海购CEO张蕾在接受本报记者采访时说。“如今我们发现了德国食品的巨大魅力。”由于众所周知的原因,中国消费者特别注重食品、化妆品和日用品的安全性和质量。在这个经过30年快速发展而一跃成为经济大国的国家,中国消费者至今还忘不了2008年的三氯氰胺丑闻。

像这样的跨境电商网站如今就想利用不信任感。“尤其是德国产品在中国享有很好的声誉,”张蕾说。据市场调研机构估计,中国人购买外国商品的支出额近些年来每年以15%的速度增长。“对于德国厂商而言,中国是一个巨大的市场。”张蕾说。

在接下来的三年内,这家创立于2015年的企业将在欧洲采购大约30亿欧元的商品。从而将上架的欧洲品牌增加到2000个,比现有翻一倍。如今,这个网站上有200个德国品牌。到今年年底,这个数字将增加到500个。

投资所需的资金已经就位。这家电商隶属于中国的互联网巨头网易集团,后者在纳斯达克上市,去年的营业额将近50亿欧元。

在首页上,商品分类的排列顺序反映了该网站大多数年龄在25-35岁之间的客户群体的喜好。排在首位的是母婴专区,其次是美容彩妆、服饰鞋包、家居个护和营养保健。

德国奶粉品牌爱他美(Aptamil)由总部位于德国黑森州的巴特洪堡(Bad Homburg)的奶粉生产商美乐宝(Milupa)研制,生产基地位于黑森州的福尔达(Fulda),带有“爱”和“美”的中文译名就反映了中国消费者对它的喜爱。一罐800克装的奶粉在这家网站上售价大约19欧元。与德国在线商城例如windeln.de相比,价格贵了大约27%。从下订单到送货上门一般需要10到15天。这样的供货期对于中国消费者而言已经是有点长了,因为他们习惯于前天晚上在淘宝上网购的商品,通常第二天早上8点就送到门口。

但是为了下一代着想,中国的年轻母亲们宁愿等更长的时间。在这家网站的网页上,用箭头和提示文字对爱他美奶粉包装盒的正面和背面作了详细解释,就像对于非常复杂的计算机操作系统的说明书一样。以400开头的13位条形码确保这个产品是在德国生产的。

“在中国,人们对于海购商品非常担心造假和各种不正当手段”,张蕾说。根据中国官方报纸2013年的一篇报道,中国最大的饮用水生产厂家农夫山泉对产品的质量要求甚至低于自来水厂(事实是媒体混淆两套标准造成的“乌龙报道”事件,德媒显然没有说明实情。——观察者网注)。

这家海购网站在网页上宣传,德国奶粉非常接近真正的母乳,是在“非常严格的欧盟标准”的监管下生产的。网页上还标明,当奶粉商品在德国进入流通之前,都是经过等同于药品的检测程序的检验。“德国宝宝爱喝。”

在中国,这样的宣传语通过社交网络传播地很快,远胜于传统的广告形式。“口口相传在这方面是非常重要的,”张蕾说。

价格水平同样如此。这家网站上的德国商品售价平均比在德国贵了20%。价格再低是根本不可能的。“如果售价比在欧洲还便宜,就会被商人返销回欧洲。”

但在这家网站上,并不是所有德国商品售价都超过德国本土。一款碧然德(Brita)的Marella系列3.5升滤水壶连同7个滤芯售价仅为339元,相当于大约44欧元。在德国亚马逊的网站上,该商品的价格还要贵4欧元。张蕾说,中国购买力强大的中产阶级至少有一亿人。“如果他们开始购买更多的外国商品,那么整体价格水平也会下降。”

早在上世纪,德国就动用国家力量宣传“德国制造”,图为1988年西德的“德国制造”邮票,图片来源:wiki

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责任编辑:陈轩甫
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