【观察者网TMT综合报道】2011年1月微信上线，为腾讯抢到第一张移动互联网的“船票”，上线14个月，注册用户突破1亿，20个月后用户突破2亿。据腾讯公布的2017年第一季度业绩报告，微信全球月活跃用户总数达9.38亿。在移动互联网时代，用户数量对一家公司来说至关重要，各家互联网巨头都在争相拉拢用户流量，打造“入口”。

微信的高覆盖率给阿里带了威胁感。为对抗微信，在社交领域分一杯羹，阿里随着淘宝推出了阿里旺旺，2013年9月则针对微信推出了一款叫“来往”的APP，“来往”是一款即时通讯软件，也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。其推广方式类似新浪微博，马云力邀各路明星朋友和企业家注册“来往”，包明星括李连杰、赵薇、陈坤、黄晓明、文章等，还有企业家朋友柳传志、史玉柱、郭广昌等。阿里还在市场推广上下了大力气，有媒体称阿里严令内部所有员工“来往”，并给员工定硬指标，若拉来100个外部用户，便奖励红包。但“来往”最后还是因为失去了市场先机，没有起到预想的效果。

2015年“来往”更名“点点虫”，摇身一变成了中国版的Snapchat。点点虫是一款专注于阅后即焚的即时通讯社交应用。用户可以通过点点虫发送文字、照片给好友，好友看过后消息将从应用内彻底消失。阿里从对抗微信“熟人社交”到效仿Snapchat的“私密社交”，可谓在社交上花费了大力气。

“点点虫”页面截图

除了开发专门的社交APP，阿里也一直在尝试让支付宝涉足社交，包括推出生活圈等服务，欲将支付宝打造成入口。