【观察者网TMT报道】2月12日上午，有多名网友反映昨晚登陆淘宝遇到视频弹窗，却又无法关闭的现象，表示自己受到惊吓。2月12日凌晨，淘宝官方微博紧急致歉，表示是测试出现意外。

据网友反馈，昨晚登陆淘宝，忽然弹出“央视春晚现场”电话连线广告，并显示“有可能收到你喜欢的春晚明星的拜年电话”，然而无法挂断和接听，清后台重启程序还继续秒弹，卸载软件重装之后仍会遇到相同问题。

@韦恩特奥表示：半夜打开淘宝，不停的弹出春晚现场来电话，不能进主页，一次又一次来电。声音还烦得很。你们要闹哪样啊？

@该吃药的库洛洛表示：淘宝有病吧？？？？？弹出这个后死活关不掉。关掉后点开了又弹出来！！

@句肃乂 表示：淘宝的央视春晚电话给我的阴影就是我现在打开微博看见弹起的广告都TM吓一跳

@__kekeke奶油尛熊表示：淘宝是不是有病啊 弹个央视春晚现场的广告 不能挂掉也不能接听 什么鬼

还有网友质疑，淘宝为何有权限打开前置摄像头和获取手机铃声。这算不算窃取用户隐私？

面对质疑，12日凌晨零点33分，淘宝官方微博紧急发布致歉声明，称春晚视频对话为淘宝彩蛋，由于测试时出现意外，向用户道歉，上述问题不会对用户造成任何经济损失。