上周五,200多国际知产代表在美围观了阿里打假经验

来源:观察者网

2018-05-23 12:26

“嘭“地一下,摆在地上的假Specialized骑行头盔被砸成碎片,“这就是假货的危害”。

5月18日,阿里巴巴在美国西雅图举办知产保护峰会期间,Specialized品牌方代表进行如上展示同时,也表示与阿里联手打假8年来,“阿里巴巴运用科技手段为推进线下打假所迈出的步伐,远超我们预期”。

阿里巴巴也正努力使用技术手段让知产保护权益更普惠:3月升级后“诚信投诉机制”中,投诉数据合格即可自动成为会员,试运行一月会员数量已有显著提升。

“信任和协作是取得上述成就的关键“,当天,阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳向现场200多个品牌代表发出邀请,“2018年,阿里巴巴依然希望能与各方人士,打造保护知识产权的最佳实践。”

在阿里平台售假一点不安全

2015年,Specialized在美国发现了一个线上可疑售假目标,并提供给阿里巴巴研判,双方就此开展持续调查。这些努力在两年后收效,有效助力警方破获了一起Specialized制售假链条,涉案金额百万元以上。

“我们的线索与阿里大数据技术分析研判实现了强强联合”。5月18日的阿里巴巴西雅图知产保护峰会期间,Specialized全球品牌保护与调查的负责人Andrew Love称,如今品牌方、执法机关、阿里巴巴已经形成了打假的铁三角,“让(假货)犯罪者在阿里巴巴平台上一点也不安全。”

为了与多方共同知产保护,过去一年中,阿里巴巴举办了包括三场权利人大会、四次AACA(阿里打假联盟)大会、21场与执法机构的共治共享课堂等系列活动,也与包括中小企业在内的众多权利人进行了一对一交流。

“今年我们将聚力合围打击制售假者,联合权利人对售假卖家展开民事追偿。”阿里巴巴集团品牌保护总监付筱林表示,希望更多权利人加入到阿里打假联盟新增的权益项目——“鉴定专案”,为此阿里巴巴将定期推送线索给权利人进行产品测试购买和鉴定,该项目将有专项资金保障。

5月18日在西雅图举办的阿里巴巴知识产权峰会,是阿里巴巴首次在美国举办如此大规模专门面向权利人的活动,当天共有来自品牌权利人、知产保护专家、行业协会、政府机构、执法机关等在内的200多名代表到场参与讨论。

“阿里巴巴作为电商行业领导者,希望能跟所有相关人士合作——不论他们是品牌权利人、机构、贸易协会、执法机关”,郑俊芳在现场表示,更重要的是,接下来一年中,能与各方携手并进,取得更大的成就。

数据达标将自动成为诚信投诉会员

除了线下打击假货源头,阿里大数据也在线上实时保护知识产权。2015上线的 “诚信投诉机制“,大幅提高了处理权利人投诉的效率。

《2017阿里巴巴知识产权保护报告》显示,2017年中,95%的知识产权侵权投诉在24小时被处理;在线上知识产权投诉平台(IPP)注册账号增长17% 的情况下,整个知识产权侵权投诉量下降42%。

为让更多权利人享受到诚信投诉服务,诚信项目由“邀请制”变成了“自动升级”。在5月18日的阿里巴巴西雅图知识产权保护峰会上,阿里巴巴知识产权保护总监李溪涵宣布了这一消息。

“今后在权利人的投诉删除率、卖家申诉率以及投诉量等达标后,系统将自动将其升级为‘诚信投诉会员’”,他表示,今年的诚信投诉机制也继续“加码”,除了高效处理侵权信息、简化投诉流程外,新增了数据看板和月度会议预约服务,以便权利人能与阿里巴巴及时沟通知产保护问题。

李溪涵透露,经过一个月试运营,加入诚信投诉机制的会员显著提升。他希望,升级后的数据化运营方式,能让更多的权利人参与其中,更好地用数据普惠权利人。

对于恶意投诉,则会加重处罚。李溪涵强调,若阿里巴巴查明任何进入诚信投诉机制的投诉账号存在提交虚假、不实或违法材料,或者虚构投诉理由的,会立即将该账号从诚信投诉机制中剔除,并不允许再次加入诚信投诉机制。

“很开心能与大家分享我们过去一年在知识产权保护方面取得的进步”,郑俊芳在大会现场说,接下来,阿里巴巴将不断提升知识产权保护实践,维护平台健康生态,“欢迎社会各界提供专业意见,一起让知识产权保护这件事儿没那么难了。”

责任编辑:陈昊
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