天猫回应腾讯旗舰店“消失”:可能店铺太新,有运营商的锅

来源:观察者网

2018-06-13 11:36

【观察者网TMT报道】最近有网友发现腾讯入驻天猫开设了“tencent腾讯旗舰店”。店内唯一一款上架商品是“腾讯听听”智能音箱。但是今天(13日)网友注意到在天猫搜索时却提示“店铺不存在或店铺状态存在异常”;也有网友发现,该店铺依然存在,但只能在淘宝网上以“腾讯”为关键字搜索店铺时才会出现,另外,店内唯一一款产品腾讯听听已经下架

针对此情况,天猫回应36氪称:店铺没有下架但是可能是店铺太新了所以在天猫搜不到,这个里面有运营商的锅。对于腾讯旗舰店中商品下架,天猫称:腾讯天猫旗舰店是腾讯的,上下架商品自主选择。


天猫tencent腾讯旗舰店 网页截图


在天猫上未搜索到“tencent腾讯旗舰店” 网页截图


智能音箱腾讯听听下架 网页截图

曾经出售的这款音箱售价699元,在商品详情页面有“新品发售AI智能音箱”、“开店庆撞上618送腾讯视频会员6个月”等广告语。据了解,腾讯听听的研发经历了两年,代号“9420”(谐音“就是爱你”),最大的亮点是和微信互联,微信群成员可以通过音箱收发微信留言,不用手机也可以在线聊天,同时内置充电式锂电池,待机时间16小时,WiFi模式可持续工作5小时,蓝牙模式可持续工作6小时,方便移动携带使用。

据业内人士向观察者网表示,腾讯之所以选择此时在天猫开设旗舰店,是为了加入618年中大促这波购物狂欢。也是为了其智能硬件设备铺路,拓宽销售渠道,借助天猫平台和618的流量获得更高的销量。与腾讯听听同档位的还有售价299的小米AI音箱、399元的京东叮咚音箱,能够实现语音交互、播放音乐、语音购物等多种功能。腾讯听听与这两款智能音箱相比,在价格上并没有优势。再加上去年阿里巴巴在双十一前夕,利用99元的抄底价将天猫精灵卖出了100万台,成功打造双十一第一个爆款单品,让不少智能音箱厂家眼红。这些可能都是促成腾讯旗舰店开设的原因。

但是腾讯听听被下架,甚至无法搜索到该旗舰店让人十分费解,难道这只是腾讯的一次灰度测试?值得注意的是,腾讯早前曾在天猫以“腾讯智能设备旗舰店”为名开设过官方店铺。但开店的主体公司并非腾讯,而是一家名为上海必图必国际贸易有限公司的电商代运营公司。该旗舰店主营3C数码产品,共获得217次交易评价,大多交易在2017年5月之后。其中大部分订单以微信官方的数码相框为主,少数订单指向腾讯的球形智能机器人玩具和儿童智能手表。目前,该旗舰店所有产品已被下架,店铺页面没有任何内容。

腾讯智能设备旗舰店截图

电商是腾讯一直想涉足的领域,为此腾讯投资了京东、唯品会、美丽说等等,为其在微信页面提供入口,并且腾讯自身也依靠微信的平台发展微店。但是虽然投了这么多电商平台,腾讯面对阿里巴巴的电商生态体系最好的结果也就勉强打个平手。

另外,除了腾讯,天猫平台还吸引了Amazon、网易严选等互联网公司开设旗舰店,但是这些旗舰店自开设以来并没有出现过“闪闭”等现象。

责任编辑:程北墨
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