女配送员上岗京东“京尊达”首单送iPhoneX
来源:观察者网综合
2017-11-03 21:18
苏文静,年龄保密,长相甜美,曾从事专车服务类工作,这个从工作要求上让很多女生望而却步的职业,被她做得有声有色。无论是驾驶技能,还是服务意识,她都可以说是“老司机”。
今年10月份,苏文静正式加入到京东“京尊达”团队,成为京东物流首位京尊达女使者,而她正式上岗后,送的首单就是爆品iPhoneX。
“京尊达”是京东物流在今年618期间推出的一项高端配送服务,爱美的苏文静平常就非常关注各类时尚资讯和电商资讯,在得知京尊达招聘后,通过报名并经过层层选拔后,苏文静最终成为京东物流全国第一位京尊达的女配送员。
加入后,苏文静发现要补的课很多:“除了面试中考察的仪表形象、驾驶技术、服务意识和处理问题的能力之外,上岗前,我还要接受严格的理论培训和模拟演练。配送常规的业务流程培训之外,还有商务礼仪培训、奢侈品认知和检查培训等。”
上岗后,作为女性配送员,苏文静在感知用户体验的角度,更有优势,她也会把观察到、体会到意见和小伙伴们交流。