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英国亚马逊:我们不要了,你留着吧!送你圣诞大礼包

2014-12-04 14:50:29

对于网购达人们来说,收快递那一刻心中必定满足感爆棚吧!但各位看官有没有想过一个场景:在最近没网购的情况下,你看着电视、吃着零食的时候,手机铃声响起。电话那头说:楼下有你的快递。如果这个情况发生一次,最多会想到那可能是朋友送的礼物。但在英国,有这么个小哥整整经历了50多次!没看错是50多次!

幸运的罗伯特

据阿根廷Infobae网站报道:日前,一名英国小伙意外收到一个来自亚马逊网上商城的快递包裹,包裹里有一个55英寸3D电视、一台电脑和其他一些商品,总价值5600美元。小伙发现自己从未下过该订单,他将此事告知亚马逊后,亚马逊竟然把这些东西慷慨的赠与他。

这名幸运的男孩叫罗伯特,22岁,是一名工程系的大学生。显然,他对这段经历津津乐道,他称,这个被他收到的包裹,其实是一位买家要退货到亚马逊仓库的。但因为一个地址信息的错误,这才邮到了他的家里。

幸运的罗伯特称,“我曾联系过亚马逊三次,他们跟我说,这些商品我可以留下,送给我了”。“我回复他们说,不想让退货者因此退不回钱,但亚马逊的工作人员告诉我,事情不是我想的那样,这个问题已经解决了,我可以留下那些商品”。罗伯特补充道除了上面提到的几样商品外,该包裹中还有一个频游戏机、一个电脑支架、一个散热器、一把电动剃须刀和一支钢笔。罗伯特称,他有意出售这些商品中的一部分。

这下真相大白了,原来是亚马逊在他们退货地址标签上,把本来应该接受退货的仓库的地址错写成了少年家里的地址。于是乎,这些本来应该是别人的退货,都统统发到少年的家里来了。

亚马逊表示,让你收了那么多包裹真不好意思,给你添麻烦了。为了表示歉意那些我们就不要啦!你拿去玩吧!

好吧!今年的圣诞应该是那个少年过得最爽的一次圣诞,但对于英国亚马逊小编只能说:有钱不要那么任性,好吗?

三星55寸3D液晶电视、 三星Galaxy平板、镭R9290X 显卡、吹叶子鼓风机、书架、索尼PSP、婴儿手推车、剃须刀、各种玩具、等等……

关于这件事,大家一定想知道亚马逊到底是怎么解决买家退货和退款问题的。先来看看他们的退货流程:

海外亚马逊退货退款流程

中国亚马逊退货退款流程

看到了吧,按照亚马逊的退换货流程小编把它简化成三步:客户退货、商家确认、商家退换。而英国亚马逊在第一步时就出错,并且在物品没到仓库的情况下竟然没有主动去查。如果换成国内亚马逊,小编觉得大家都会预知结果。所以请不用多想了,中国亚马逊严谨的退换流程和人工管理,就直接浇灭了中国亚马逊会员们的期待,我们能遇到的几率实在太低了!大家还是和小编一起老老实实的在边上羡慕嫉妒恨吧……

或者,跟着其他网友一起来吐个槽?

无翅昂鱼:这软广告做的…… 3600英镑全球转发啊。

哟哟呀小杙:亚马逊的员工也真是恪守尽职啊,不管总部的任务是去往哪里,就算上刀山下火海也要英勇前行,这才是真正的圣诞老人啊。

加油柯克:有钱就可以任性!

如許__:你是从amazon买的还是从一个在amazon上买东西的个体买的?amazon退货比较容易,个体的话有的人可能会比较慢。我有过两次跟他们联系,第一次是这个人居然一个月也没有发货,我给他写信,他说对不起我度假去了==所以赶紧把书寄过来,然后没收钱……还有一个人卖的时候说书上没有字,我收到的时候有了个人名字,我给他写信,他从美国发的货,所以直接说书我不要了,钱退给你……

国内亚马逊:@英国亚马逊 你是再给我拉仇恨吗?


李建辉

李建辉

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来源:观察者网 | 责任编辑:李建辉
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