【观察者网综合报道】“我们对自己的责任没能有一个全面的认识，这是一个错误。”

脸书CEO扎克伯格昨天在欧洲议会听证会上的这句道歉，是不是听起来很耳熟？没错，在一个月前的美国国会上，他说了同一句话。

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而且，这次听证会内容，重复的可不止这一句。福克斯新闻表示，扎克伯格大多在重复美国听证会的内容；路透社则称，欧盟从扎克伯格那里得到的新东西“微乎其微”。

福克斯新闻报道截图

路透社报道截图

多家外媒称，欧盟议会议员们对扎克伯格此次表现非常失望，因其规避了大量问题。

听证会形式“有问题”

据《金融时报》报道，由于部分议员的强烈反对，此前决定的“闭门会议”改成了现场直播。

与美国听证会“一问一答”形式不同的是，本次听证会先由十几位议员轮流提问，最后由扎克伯格统一回答。这就为后者避重就轻的泛泛而谈提供了机会，也是议员们抱怨他没有回答全部问题的原因之一。

听证会现场

在布鲁塞尔的这场90分钟听证会上，12名欧洲议会领袖轮番盘问了包括脸书在“剑桥分析”事件中的责任、遵循欧盟新的隐私保护法的情况、以及它在欧洲市场的主导地位是否愿意同欧盟竞争监管机构合作等问题。

“我问了你6个‘是或否’问题，但我一个答案都没有得到，”路透社援引绿党议员菲利普·兰伯茨的话称。

“扎克伯格花了大约30分钟来回答议员们花了60分钟提出的问题。”《卫报》称，这种“散漫的方式”让议员们提出的问题涉及范围太广，固然其中一部分提问很犀利，但竟然有人提到了歌德的文学作品……

《卫报》报道截图

欧洲议会自由派党团领袖领导人、前比利时首相居伊·伏思达认为这种形式“不合适”，并要求扎克伯格在未来几天提供书面答复。

伏思达的不满还体现在他对扎克伯格的严厉批评上。“你应该问问自己，你将如何被世人铭记。你和乔布斯、盖茨被称为三大互联网巨头，他们两人丰富了我们的世界，而你呢？创造一头‘数字怪兽’，它正在摧毁我们的社会和民主制度。”

居伊·伏思达

扎克伯格都说了什么？

中新网报道称，扎克伯格在一份事先拟就的开场白中承认，脸书在过去几年对假新闻、外界势力干涉选举、滥用个人数据等打击不力，对所承担的社会责任认识不足。

他表示正在强化用户隐私保护力度。例如，到今年年底，负责保护用户数据安全的员工将翻一番，超过2万人。虽然会大大影响脸书盈利，但“确保用户安全远比把我们的利润最大化重要”。

《卫报》称，来自德国的议员曼弗雷德·韦伯提到了脸书在欧盟的“垄断地位”，认为脸书“手里掌握了太多权力”。伏思达则质问扎克伯格，在能够保留对脸书和Instagram的控制前提下，是否愿意出售Messenger和WhatsApp。

“我们处在一个竞争非常激烈的领域，人们使用很多不同的工具进行交流，我能列出的平台就有8个，”扎克伯格如此说道，但他没说的是，在这8种工具中，脸书占了4个。

视频截图

面对议员们的“拷问”，扎克伯格就当前欧洲的两大焦点议题给出了“交代”。首先，对于欧洲今年将举行的多场选举，脸书会动用包括人工智能在内的各种手段，防止外界势力利用个脸书干涉；其次，“世界最严”的欧洲《一般数据保护条例》（GDPR）将于本月25日生效，脸书正依规进行调整，相信可以“过关”。

除此之外，他还强调了脸书在欧洲的投资，并承诺到2018年底，将在12个欧洲城市将员工人数从目前的7千增加至1万；同时，脸书在所有运营国家都按照规定缴纳税款。

有分析认为，此次听证会更像是宣传周五生效的GDPR。《华盛顿邮报》援引美国电子化隐私信息中心执行主任马克·罗滕伯格的说法称，欧洲议会可能更想借本次听证会，为即将生效的GDPR造势，他们想要向外界发出一个清晰的信号，即执行新的数据保护法律是欧盟的顶级优先事项。

《华盛顿邮报》报道截图