据新华社报道，在中国、西班牙双方的共同保障下，经过约12个小时的飞行，大熊猫“冰星”“花嘴巴”及其3只幼崽“竹莉娜”“久久”“友友”于北京时间3月1日平安抵达成都双流国际机场，5只大熊猫总体状态良好，现已进入成都大熊猫繁育研究基地的隔离检疫场进行隔离检疫。

据民航资源网消息，为顺利完成此次熊猫运输保障任务，接到任务信息后，国货航第一时间便成立了专项工作组，强化各业务单位沟通联动，并积极与机场、地面代理等保障单位保持沟通；结合客户运输需求、跨境通关手续办理及大熊猫生活习性，制定了专业运输保障方案及各类应急预案，并依据实际流程在每个操作环节落实专人进行保障，为平稳运输夯实基础。

早在一个月前，马德里营业部便着手开始各项准备工作，经过与马德里动物园、运输代理人、货库站坪代理人，以及马德里机场的多方协商沟通，制定了完善的全流程，确保运输合规安全。运输当日，从动物园起运至熊猫登机，营业部还安排专职人员进行全程监控，顺利地完成了本次运输任务。

为确保空中飞行阶段的安全平稳，国货航飞行部特选派经验丰富的骨干飞行员执飞此次任务，并在航前准备会上针对货舱温度、航路天气等因素进行部署，尽可能避开空中颠簸区域，用专业护航旅程平稳。

西南大区提前与成都边检与海关进行沟通，通过海关人员登机查验的形式取代拖至指定地点的查验方式，缩短查验放行时间，并协助做好押运员的入境工作。航班落地时，成都货站卸机、拖运等各个环节的人员与设备早已严阵以待，仅用45分钟便完成从舱门开启至货物交付的全部操作保障工作。

考虑到大熊猫可能对仓储环境和乘机环境的不适应，无论是在安检、拖运、还是装卸机环节，各单位均采取“轻”“慢”“稳”的原则，避免大熊猫因外界干扰而受到惊吓。

从地面到空中、自海外至国内，国货航各单位积极联动、高效协作，用实际行动为5只大熊猫打造贵宾级归乡之旅，践行载旗货运航空公司的责任与担当。