杭州游客在airbnb订台湾民宿 入住后发现卧室浴室藏摄像头

来源:观察者网

2017-08-11 17:18

8月10日,在社交媒体微博、豆瓣上都分别出现一则曝光帖子,标题是“震惊!大陆人通过airbnb订台湾名宿,竟然在卧室和卫生间都发现针孔摄像头! ”。

帖子中愤怒地写道,今年2月1号晚上,当事人二人在台湾高雄入住此前在airbnb上订的一间民宿,但在入住后发现一个不到20平米的房间内竟装有1个监控和2个烟感器,而烟感器上都藏有针孔摄像头。随后,两人立刻报警,然而由于当地警方的怠慢,导致事情调查错过了最好的调查时机,原屋内摄像头后来便被拆除。此外,两人在事发时、及事发后都与民宿预订平台联系并投诉,但相关服务部门至今仍未作出有效回应与处理。

帖子发出后,立刻在社交媒体受到了很多网友的关注和议论。

8月11日,浙江《都市快报》微信号采访了这则帖子中的当事人——一对杭州情侣,他们再次描述了今年初时在台湾旅游期间所碰到的事情。据称,他们在回到大陆后就开始着手处理这个事件,还拖关系找了高雄当地的律师,因为在台湾打官司需要大陆方面公证很多个人资料,手续非常麻烦。经过半年时间,这个案子终于将在8月18日开庭,要不是事情也多半尘埃落定,当事人至今不会曝光他们在台湾高雄的遭遇。

当事人称,自己最想说的是,“我们认为,Airbnb和房东都有不可推卸的责任,同时希望相关互联网平台可以规避房客风险,保障旅行者权益。我们不想再看到其他受害者。”

截图分别来自豆瓣、微博

豆瓣及微博上的两则帖子内容基本相似,按帖主的说法是,豆瓣上发布的帖子是完整版,后面补充了高雄警方对民宿房东的部分笔录内容,以及近日将在高雄开庭的情况。以下事件叙述即根据豆瓣、微博帖子及都市快报采访进行整理,由于原贴中存在部分错别字,以下一并进行修改。

与房东碰面:台湾当地人,感觉没那么客气

据都市快报称,当事人小张(化名)是杭州人,80末,个子高高瘦瘦,目前在一家文化传播公司任专职摄像师。此前他入住高雄民宿时,无意间发现有隐蔽摄像头,卧室和洗浴间都有,摄像头还拍到一些隐私画面。11日上午,他和漂亮女友小许(化名)拿着照片、视频、笔录等证据材料跑到该报社。

两人称,今年过年时,两人赴台自由行,从厦门坐船到金门,再从从金门转机到台北。他们计划在1月28日到2月2日,逛台北、台中、高雄三个地方。“台北、台中游下来,心情蛮好的,感觉台湾同胞很亲切很礼貌,环境也不错。”小张说。但却在最后一站高雄出事。

因为第二天(2月2日)一大早要赶回大陆,小张提前在Airbnb上订了离机场不远的民宿,只住2月1日一晚,房价311元。Airbnb是美国一家短租网站,房东把自己的私人空间挂到该网站出租。到了高雄机场后,高雄这间民宿的房东Tony开了一辆标致两厢车去接他们。

小张称,房东Tony是一个三十七八岁的中年男子,戴眼镜,蛮斯文,但给他们的第一印象并不好,“很傲慢,态度比较硬。”在车上他们没有对话,10分钟后到达住宿地。据描述,到民宿是当天晚上20:40,房间外观看上去就是杭州老房子(公寓)的样子,一共6层,民宿在2层。

民宿所在公寓/图片来自豆瓣帖子

此外,在社交媒体帖子中也提到,“(房东)普通的台湾本地人,感觉没那么客气,之前在airbnb上沟通就是爱搭不理的,见面后也没有跟我们很好的打招呼,把我们带去他房子后,首先是在门口用指纹录了指纹锁,进入以后,单间又要有对应的钥匙与感应器。大门口上方有一个监控摄像头,当时还觉得房东特别注意安防,又是指纹锁又是监控器的。但又觉得有点谨慎得过了头。”

而小张也向都市快报表示,“这些我们都可以理解,毕竟要防盗”,到20:50,Tony交代了几句,待了十来分钟就走了,还说要去接别的客人。

门口摄像头/图片来自都市快报

发现摄像头后报警 录口供时警方让房东走了

“入住房间以后,我和男朋友一直在看电视,然后我们说外出去全家了解下如何早上叫出租去机场。大概十点到十点半之间,我们出去走了一圈买了一些零食回来,男朋友去洗澡。他洗完澡以后出来跟我说,怀疑这里装有针孔摄像头,就藏在烟感器里,不仅卫生间有一个,卧室也有。”

而在小张洗澡期间,小许一个人待在房间,打量四周,发现一个不到20平米的房间装了3个烟感器,觉得奇怪,瘆得慌。

“后来我们俩拿了椅子高处一看,果然两个烟感器里都藏着摄像头,还一闪一闪。当时我心脏就有点心率失常了,觉得房东一定是个变态。

房间内烟感器/图片来自豆瓣帖子

小许开始担心,之前有那么多人入住过,有单身的小姑娘有情侣还有各种外国人士,他手上到底存了多少别人的私密影片,又有多少已经外流传到了网上呢?最后,两人商量之后决定不住了;拖着行李走到最近的捷运站,立刻在公共电话亭旁打110进行报警。

11点报的警,11点40分左右才有两个警察过来。然而,警察在现场却称,他们也从来没有处理过这种问题,完全不知道该怎么办,还问当事人想怎样。

无奈之下,两人最后带警察去现场看,警察确认情况后表示不经过房东允许无法随意拆除。

但是,两人也无法提供房东的直接联系方式,当时给预定平台airbnb打电话寻求客服帮助,找到了房东的联系资料,房东留的是大陆电话号码,打过去时无人接听。

在Airbnb联系房东

现场警察/图片来自都市快报

之后,警察称,他们有一个取证小组要过来,需要等一会。于是,两人只好在门口一直等取证小组来,但结果却是踢皮球,一会儿说来一会儿说不来,到最终也没出现。

期间,陪着当事人等待的警察还用手机看电视剧,将近一个半小时后,和当事人说要不然先回房间,把摄像头遮住继续睡。

现场警察/图片来自豆瓣帖子

两个小时后,终于找到了房东的住址。小张称他记得房东的车牌尾号,警方根据这个线索找到了房东。之前,因为他在airbnb上留的是大陆手机号,打了也不会接听,在airbnb上询问也不回复;而当天晚上,给airbnb中国区打电话也是无人服务状态。

找到房东后,带着他一起去出租房,但他当场装傻,说不知道自己房间有,一会儿说是一个韩国人搞的,一会儿说自己不知道。最后,警察把两个烟感器带回了警局,并从中调出了当事者二人的视频。

直到2月2日凌晨四点左右,他们才录完口供。期间,房东一直称不知情,说自己也是受害者,想求和解。但由于当事人证据确凿,视频监控画面也打印出来,按了手印。警方建议起诉房东,由台湾当地检察部门提起公诉。

当事人还提到一个情况是,在录口供期间,警察就让房东走了;而警方在10天之后才上门检查房东的手机、电脑等,发现房屋角落有拆除、修补的痕迹。据称,烟感器中的摄像头还有wifi功能,可以在手机上实时观看存储。

经过一夜未眠,2日清晨5点,两人拿了回执单就去了机场,乘飞机回到大陆。台湾方面称,半年有效期之内可以出庭或者委托律师处理。

警局录口供,打印视频画面/图片来自豆瓣帖子

回执单/图片来自豆瓣帖子

联系Airbnb无果、委托律师起诉房东

回到大陆后,他们认为airbnb和房东都有不可推卸的责任,因此一方面联系Airbnb,一方面与委托律师起诉房东。

第一,联系Airbnb要求给合理解释,希望可以和相关负责人面对面沟通此事,但至今为止半年过去了,仍未有实质进展。2月2日当天,即事发24小时内,两人联系Airbnb客服表述情况,但对方要求证据,“他们一开始一直邮件回复索要证据,但咨询律师后知道,他们没有权利向我们索要任何证据,因为这有碍司法公正。之后就是邮件来回,以及一个声称是新加坡的工作团队和我们沟通,就是没有人和我们面对面沟通和处理。”

其中一次,当事人向对方发了电话证明等,但得到的回复中称尽量在90秒内接听。而向Airbnb大陆客服反应时,对方称,既然已经报警解决了,那就和预订平台没有关系了。

图片来自豆瓣帖子

第二,委托律师起诉房东。当初在警察局和解失败后,一回大陆他们就决定起诉房东。他们拖关系找了高雄当地的律师,但大陆人在台湾打官司需要大陆方面公证很多个人资料,包括台湾律师签的合同,个人身份证明、劳动关系、所在地、收入证明等等,手续非常麻烦;据公证处的人说,公证内容里就属台湾的最麻烦。两人一共跑了10多趟公证处,每一趟都要跑各种手续。

据都市快报称,他们花了1000多元人民币买了个一模一样的摄像头,作为研究;公证费用1000元;在聘请律师方面,花了3万多元。在网络帖子中则称,最后花费近10万元人民币。期间,两人的生活也被严重纷扰,压力很大,还差点闹分手。

台湾检方口供笔录

帖子中写道,高雄地检署提供的2017年3月13日问询笔录显示,该幢楼有6层楼,民宿在2楼,没有向政府登记备案,属违规民宿。

检察官问房东Tony,为什么要在洗浴间内安装针孔摄像头,是否要满足自己的私欲?房东辨驳称没有要装在卫生间内,也没有要满足自己的私欲。

检察官质疑他没有真正想认罪,他才表示,因为一直有客户在里面抽烟,但因为没有照片可以作证,是为了要向Airbnb举证客人抽烟才安装的。

检察官问,其他房间有没有装摄像头?他表示否认。事发10天后,警方上门检查发现,所有房间的角落都有拆除补修的痕迹;但房东坚称只装过一个房间的。

另外,有材料显示,房东的那个摄像头是烟感造型的摄像头,有WiFi功能,可以实时观看,也可以存储到手机,检察官怀疑他有散播嫌疑,但没有找到有力证据。

检察官将主要以妨害秘密罪起诉Tony,8月18日开庭。当事人提出300万新台币(66万人民币)的赔偿。

据都市快报称,这半年来,房东Tony屡次通过委托律师向小张的律师提出和解,“然而他又不愿意赔款(咬死最初他定和解方案),且没有任何歉意。”两人当然不同意。

Airbnb上对这间民宿好评颇多

据悉,这个民宿2014年开始运营的,有来自世界各地的人,房东还自己录了广告放在网上。在Airbnb上,网友对这间民宿的评价颇高,中文、外文留言都有。

据当事人向都市快报透露,房东Tony离异,有一女儿,本人在大陆做生意的,大学毕业。

房东截图来自豆瓣帖子

住客对民宿的评价

据都市快报称,10天下午,联系上Airbnb客服陈述情况,当表明是都市快报记者后,在通话畅通的情况下,对方以“喂,能听到吗?”挂了电话。之后再打过去是另一位客服接的:“我们客服没办法回答这个问题,可能需要去相关部门反应。”记者向Airbnb留了电话,截至发稿时未接到回电。

当事人称自己最想说的是,“我们认为,Airbnb和房东都有不可推卸的责任,同时希望相关互联网平台可以规避房客风险,保障旅行者权益。我们不想再看到其他受害者。”

责任编辑:朱敏洁
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