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申通小哥高价收件转寄顺丰赚差价?申通回应了

2019-05-07 10:21:35

(观察者网讯)

申通快递员被爆存在高价收件转寄顺丰快递,以此收取一倍差价的行为。6日,申通董秘称,公司不允许这种行为,如查证属实将对其处分。

5月4日,一位宁波网友爆料,3日,自己想寄两包衣服回家,叫了申通快递,快递员到后称重不到10公斤,收费150元。

该网友当时虽然认为价格贵,但一想确实很重,就在还价5元后通过微信付款145元。当晚申通快递打来电话告知该网友,因为北京开会申通寄不了,说帮忙寄了顺丰。

没想到,顺丰发来的信息显示,收费只有72元。

对于不到10公斤却收费150元的做法,该网友非常生气。

他表示,“瞬间觉得被耍了,顺丰72元,申通145元的价格是用航空母舰运送快递吗?这真的是空手套白狼的好方法,凭空净赚73元,发家致富近在眼前啊!我需要一个解释。”

据@时间视频 消息,申通客服解释称,从宁波寄到北京,官网给出的首重12元,续重10元只是参考价格,具体还要以当地网点为准。

宁波当地一位快递员介绍,一公斤10元,超出的部分按照一公斤8元计算,公司只是给出基础价格,也只从业务员处收取这部分,具体收费都是业务员自己说了算,10公斤150元也算是在合理范围内,“有些顾客不在意也就算了”。

申通公司董秘则表示,严格来讲是不能这么做(赚差价)的,但是确实没有得到这方面的消息,也会继续关注一下,如果确实存在,一定会进行处分,也会给大家一个交代。

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来源:观察者网 | 责任编辑:郭肖
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