空姐吃多份乘客剩余飞机餐事件再回应:系出于娱乐心态的摆拍

来源:澎湃新闻

2017-12-08 08:45

乌鲁木齐航空12月8日凌晨再次就空姐吃多份乘客剩余飞机餐事件发布公告。

在这份公告中,乌鲁木齐航空公司对涉事乘务员为何被停飞接受调查,以及航空餐食保质期等问题进行了回应。公告称,根据进一步核实,涉事乘务员在工作期间,出于娱乐心态摆拍试吃一排剩余餐食并自行将视频上传社交媒体,此举违反了公司管理规定。

同时,乌鲁木齐航空公布了航空餐盒的保质期:

(1)冷链食品进行全程冷链运输,储运温度低于5℃的,食品自出成品冷库后到旅客食用的时限为≤24h;

(2)冷链食品出成品冷库后,储运温度处于5℃~10℃(含)的,食品自出库后到旅客食用的时限为≤12h(食品温度≤5℃的时间不计其内);

(3)冷链食品出成品冷库后,储运温度处于10℃~21℃(含)的,食品自出库后到旅客食用的时限为≤6h(食品温度≤5℃的时间不计其内);

(4)冷链食品出成品冷库后,储运温度高于21℃的,食品自出库后到旅客食用的时限为≤4h(食品温度≤5℃的时间不计其内);

(5)热链食品出库后,储运温度处于10℃~60℃的,食品自出库后到旅客食用的时限为≤4h。

此外,针对如何配发航空餐食的问题,乌鲁木齐航空表示一般按照航班截载前旅客实际人数+3份的量进行配餐,对机组人员也会配备足份的机组工作餐。

图片@乌鲁木齐航空有限公司

事件回顾:

11月30日,乌鲁木齐航空某航班落地银川前45分钟时,一乘务员未对剩余飞机餐进行处理,试吃数份餐食被拍下。有网友称这名空姐是海南航空空姐“该空乘人员面前摆了一排飞机餐,而她竟然每盒都吃了一口”。

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该空姐面前摆了一长排打开的飞机餐,大概15盒左右。但光从视频中显示,并非一些网友所说每盒都吃了一口,她是吃了其中一盒的菜。

乌鲁木齐航空7日凌晨通过官方微博回应称,近日有媒体报道《海南航空空姐吃多份乘客飞机餐食》事件,经内部排查,确认视频中的空姐为乌鲁木齐航空公司乘务员。该乘务员当天并未按照标准流程对剩余餐食进行处理,而是擅自将其打开试吃。此乘务员的个人行为严重违反航空公司客舱服务规范相关条例。

图片@乌鲁木齐航空有限公司

责任编辑:周千千
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