10月9日，微博网友@许大奔呀 发帖称自己打车时遇到了不公平对待：一开始，出租车司机企图拒载，后来到达目的地后，因车费支付和司机起了争执，僵持中还被司机怒吼“滚，不要钱了”。

于是，她打电话向出租车公司投诉，并表示：我一直对这个世界很温柔，也希望这个世界温柔的对待我。

同时，她也将自己与司机的对话视频发在网上。

从视频中可以得知，到达目的地之后，该网友因为没有现金想要使用微信支付宝支付。司机则表示，自己没有微信支付宝。双方因此起了争执。

乘客：我用微信支付宝给你。

司机：你交通卡也可以，现金也可以。

乘客：但是我没带现金啊。师傅，你工号多少？车牌号多少？

司机：你打电话好了，我没有微信支付宝你叫我怎么办？

乘客：你有手机的呀。

司机：手机我有，但我没有支付宝微信啊。

乘客：师傅，你刚刚一开始还是要拒载的对吧。

司机：我把你送到目的地，就没拒载你呀。

乘客：我看到了呀。我又不是不给你钱，是你不要呀。

僵持几分钟后，司机表示，下车的地方不能长时间停车，超过时间会被罚款，决定不收车费让乘客下车。乘客则坚持，可以等朋友过来付现金。司机着急大喊，“你下去，我不要你钱了，你给我滚下去”。

@许大奔呀 在回复@梨视频 时表示，自己听到司机说要罚款的时候，也意识到了问题的重要性，所以向出租车公司说明如果要罚款，自己愿意承担，但坚持司机必须要道歉。

据@梨视频 消息，事后，出租车公司回应表示，驾驶员态度不好，公司有责任，已对司机做出停班一天的处罚，也已获得乘客谅解。

对于这起投诉，部分网友对司机的做法表示理解：没现金不好好处理问题，反而上来就投诉，司机不着急才怪。

也有网友认为，司机的态度不好是不争的事实，停车地会罚款也应该提前告知。

有网友提醒说，虽然手机支付很普遍，但也不是所有司机都会使用。上车前最好提前问一下，避免不必要的麻烦。