30日，有网友在微博曝光了一张京东美妆包装箱的照片，包装箱上以反问的语气，写道，“不涂口红的你，和男人有什么区别”。照片随即引发网友热烈讨论，有网友甚至怒斥京东涉嫌性别歧视。

当日下午，@京东美妆 在微博道歉并回应称，对于已收到印有该文案快递箱的用户，京东美妆将补偿每位用户一份美妆产品。

30日，印有京东美妆广告文案的照片在微博上引起讨论后，话题#京东文案 不涂口红的你#一度成为热门话题，截至目前，该话题有1.3万用户参与讨论。有网友表示，“莫名其妙的就被踢出了女性行列”。

下午14点20分，@京东美妆 对快递箱上出现不妥文案表示道歉。称经过核查，印有该文案的快递箱约为30万箱，有1000箱已发出。目前京东方面正在采取措施更换并销毁所有未发出的快递箱，以降低不良影响。对于已经收到印有该文案快递箱的用户，京东美妆将补偿每位用户一份美妆产品。

同时@京东美妆 还表示，将对相关责任人进行严肃处理，完善审核流程，杜绝此类事件的再次发生。“目前，京东美妆业务正处于发展期，此次不当文案完全是没有端正态度，一味追求营销噱头所导致的。我们将会对相关责任人进行严肃处理，完善审核流程，杜绝此类事件的再次发生！”