11月2日，重庆公交坠江事故原因公布，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。

乘客在公交行驶过程中攻击司机，实施危害车辆行驶安全的行为；司机在驾驶公交车时与乘客争吵，并将右手放开方向盘还击，两人的行为严重危害公共安全，涉嫌犯罪。

当天，长江日报报道了两起发生在武汉的类似事件，均因为司机和乘客的沉静应对化险为夷。

2016年5月27日，司机戚婷婷驾驶610路公交车行驶在武汉长江二桥上，一女子要求中途下车被其拒绝后，上前抢夺方向盘。

车的左边是密集的车流，右边桥下就是长江。

戚婷婷临危不乱，紧急将车刹停。

后座的乘客吴烨猛地冲上前，死死抱住该女子并将其拖离驾驶室。随后在其他乘客的协助下，吴烨等乘客一起将该女子围在座位上。

司机处置得当以及乘客的挺身而出，保护了全车人的安全。

2018年9月19日，武汉555路公交车行驶途中，一男子忽然上前抢夺方向盘，35岁的女司机刘玲莉临危不乱，当机立断踩刹车并让乘客报警。

随后车上热心乘客也冲上前制止，一车20多位乘客安全得以确保。

民警称赞道：这一刹、这一抱，堪称教科书般的操作！

网友们也纷纷为司机和乘客点赞。

另据武汉晚报报道，11月2日，记者调查发现，目前武汉近3成公交车已经拥有了安全门。公交集团表示，今后更新公交车将全部采用配有驾驶室安全门的公交车。