天猫双11前菜鸟星计划上线感谢功能 可以给快递员发红包

来源:观察者网

2018-11-05 17:32

11月5日,菜鸟网络宣布,快递员星计划已于近期上线感谢快递员功能,用户可在物流详情页表达感谢,快递员在星计划主页可领取感谢费。

数据显示,3天来,已有近万小哥因好服务收到金额不等的感谢红包,其中,数量排名前五的城市分别是汕头、北京、深圳、杭州和广州。

快递员星计划是菜鸟和快递公司共同推出的快递员终身成长体系,由星等级、星激励和星赋能组成,为300万快递员统一服务标准,统一激励与技术赋能。当前,已在圆通、申通、中通、百世快递、德邦快递、韵达和天天等主要快递公司上线。

菜鸟数据显示,快递员星计划上线以来,受到大力欢迎,目前日均点评超过220万条。

用户通过淘宝、天猫、菜鸟裹裹等手机应用的物流详情,就可以匿名对服务进行评价。这些点评直接决定快递员星等级,并与待遇挂钩。

统计显示,在用户看来,好的服务前三种是服务态度好、送货上门和送货前电联;差评主要包括送货前未电联。

责任编辑:一鸣
观察者APP,更好阅读体验

专题

天猫双11

“双11”降温,头部主播们失去了“全网最低价”仍拿下百亿销量

2021年11月11日

双十一年年火爆,会为了增长率好看“堆数据”吗?

2020年11月11日

小编最近文章

08月11日 06:29

小米发布屏下摄像头手机MIX 4 ,雷军:下个目标三年做到全球第一

08月09日 13:36

金赛背后:数十万“身高焦虑”家长,疯狂增长的激素市场

风闻24小时最热

网友推荐最新闻

美媒直言:他的英雄人设,塌了

美国务院悄悄劝国会:这么对俄罗斯会出大事

“德国面临去工业化风险”

破纪录!长征系列运载火箭连续成功发射103次

美媒直言:他的英雄人设,塌了

美联储纪要新增“衰退”字眼,官员称通胀尚未见顶

美方很多人不支持佩洛西窜访,欣慰吗?秦刚回应

青海大通山洪致17死17失联:降雨超50年来8月均值