今年是双11的第10年，也是物流行业发力双11的第10年，据国家邮政局监测数据显示，双11当天共产生物流订单13.52亿件，已处理4.16亿件，再创历史新高。11月11日当天，观察者网探访上海周边一家物流仓库，试图挖掘一家物流仓配企业的“双11”故事。

11日的行程安排是从上海前往江苏吴江，走访发网物流的江苏吴江嘉合仓。

发网物流作为国内较早从事电商仓配的企业，也是第10年参战双11，其成立于2006年，为企业提供“B2B+B2C”一体化的综合物流服务及商流服务。自2009年起，发网亲历了每年的双11大战，发货单量从最初的千单增长至几千万级单量。

10年间，发网累计服务1000家客户，500个知名品牌商，仓储网络覆盖全国，今年发网参与双11征战仓点达120余个。据悉，这120多个仓点中包括华东55个仓、华北29个仓、华南12个仓、华中9个仓、西南12个仓及海外保税3个仓，覆盖全国五大片区，相较去年增长60%。

发网吴江嘉合仓

江苏吴江嘉合仓是发网的120个厂库之一，占地面积6万平方米，共有食品、美妆、服装、日用消费品4个仓库，包含雪花秀、完美日记、奥利奥、高露洁、古今内衣、施华蔻等近60余个知名品牌。据发网方面介绍，今年双11预计单量将超600万。

仓点多意味着能否协同作战尤为关键。在嘉合仓中，发网应用了其自主研发的驾驶舱指挥平台协来提高发货效率，该平台包含仓网监控中心和运营数据中心两大板块，可以实现对全国各仓的实时监控与调度，同时可以实时看到订单精益生产及配运的各环节数据。

一名员工在嘉合仓分拣货物 图 观察者网

仓网监控中心可实时监控120个仓内作业情况，不仅颗粒度精细，通过视频可直接看到仓内电脑的操作界面。同时经过集成大数据的智能分析，还可对作业现场做出预警及指导，例如某位员工在同一位置停留5分钟以上系统即会出现特别提示，辅助仓库管理者进行现场作业管理。

发网仓网监控中心

在运营数据中心，发网全面采集供应链各环节数据，设置多种埋点方式，已建立完整的供应链数字仓库。可实时查看订单生产各环节数据、库存数据、配送揽收数据、配送路由数据等针对大盘的实时数据。同时还可从细分的仓库维度、品牌商维度、店铺维度分别查看各环节的精细数据。让数据产生运营的价值，确保每一个品牌的双11订单履行变得稳定可控。

发网运营数据中心

发网CEO李平义表示，历经9年双11考验，发网已形成一套精细化、系统化、体系化的服务体系，能够对整个作业流程和环节进行精细严格的管控，将所有业务所触及的每一个环节系统化地进行管理，通过运用人机互联、设备互联技术实现仓库内的设备、货物和人的数字化。通过引进RFID、AGV、自动存储等模组化的柔性智能设备以提升大规模作业效率和订单处理能力，用稳定的IT系统为双11保驾护航。（文/燕妮）