（观察者网讯 文/庄怡）

在消费互联网向产业互联网转型的大趋势下，技术正成为争夺未来“赛道”的核心能力。而在宣布进行技术转型两年后，京东表示从零售平台转变为以技术为驱动以及拥有技术输出能力的公司。

在11月19日召开的 2019京东全球科技探索者大会上，京东零售集团CEO徐雷透露，前三季度，京东体系所属上市及非上市企业合计研发投入超过130亿元人民币，研发人员超过1.8万人，硕士及以上学历人才引入占比超80%。

此外，京东表示，其技术除对现有零售、物流、数字科技（以下简称“数科”）等相关业务提供支撑外，也具有对外输出解决方案的能力，例如国际化业务、对外商业化项目、外部企业系统改造等。

全面转型技术

自2017年初宣布技术转型战略，两年来京东在技术上不断加码，刚刚发布的三季度显示，京东前三季度研发投入超130亿人民币，超过2018年全年投入的120亿元，跃升为中国企业中对技术投入最多的公司之一。此外，京东技术与服务收入占公司净收入的比重进一步提升至11.9%。

与此同时，技术也越来越成为京东物流、零售、数科三大部门的重要支撑。

以刚刚过去的双十一为例，京东以2044亿的成交额较去年几乎翻番。零售上，京东推出了价格健康度管理机制和技术模型，据称是首家采用大数据和AI技术管控价格的平台。

这套系统能够实时监控商品的京东站内价格，对价格虚高、变价频繁等不健康的价格进行实时拦截。同时，以最快30分钟一次的频率抓取竞品实时到手价，进行比价，确保用户成交价格的竞争力。

徐雷称，该系统每天全面监控所有自营商品，实时处理1000多万条价格数据，以确保能够给到消费者最实、最稳、最具竞争力的价格。“不像其他平台对于所售商品的价格缺乏掌控力，容易出现价格虚高、变价频繁等问题。”

物流上，据京东物流集团CEO王振辉介绍，双十一期间，凭借25座亚洲一号仓、70座不同层级的无人仓以及数个产能超百万的分拣中心，京东物流实现了千县万镇24小时达。“技术对于物流全环节的智能改造体现在方方面面，大数据备货、数字供应链、运力优化布局等等都起到了重要作用。推动全国物流迈入24小时达的新常态，技术不可或缺”。

王振辉进一步解释了5G在物流上的应用，作为京东物流全国首个5G智能物流园区，北京亚洲一号5G物流园区正在探索和实践身份识别、智能调度、AR量方、车路协同、数字库存、无感安防、自动驾驶、实时追踪等十多个关键场景的应用和落地，涵盖智能园区、智能枢纽、智能仓储三大领域。

目前，京东物流在全国多个城市的物流中心，均已覆盖5G网络，迈出了5G布局的第一步，“北京示范园区的成果将很快在全国复制。”王振辉称。

京东物流快存Robot

此外在数科上，据京东集团副总裁黎科峰介绍，京东以大数据、人工智能、物联网、区块链等技术为基础，建立起核心的数字化风险管理能力、用户运营能力、产业理解能力和B2B2C模式的企业服务能力，目前已完成在数字金融、智能城市、数字农牧、数字营销、数字校园等领域的布局。

其中，值得一提的是京东的人工智能开放平台，京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁、京东人工智能研究院院长周伯文在接受观察者网采访时表示，京东AI可以精准触达已有用户，通过AI自然语言理解，运用300多个维度来分析上下游信息以及用户反馈、评论等，全面真实地反映当下需求，“比调查公司更准确”。

同时，周伯文也表示，“如果AI是大海的话，我现在还在沙滩上”。希望通过不断迭代技术,提高AI技术水平。

实现近百套场景技术输出

除了自用，大量的京东技术通过模块化、平台化对外输出。

据介绍，目前，京东已形成近百套多场景、全方位、可快速对外赋能的解决方案，包括全渠道零售解决方案、数据中心机房智能巡检解决方案、智能供应链解决方案、智能门店解决方案、智能城市解决方案、智能金融解决方案、企业采购电商解决方案、无人仓智能物流解决方案等等，覆盖零售、物流、金融、公共服务、医疗、农牧等众多行业领域。

例如在雄安新区，据陈生强透露，京东数科已经将智能城市操作系统落地，成为新区开放式智能城市大数据平台——块数据平台的建设者。

在零售领域，京东帮助山姆会员商店发展电商业务，打造了全渠道（PC、APP、小程序、H5）、全场景（线上、线下）、一站式的官方在线购物平台，帮助山姆实现62家线下店、25家门店、37云仓的零售数字化。

在C2M反向定制领域，京东推动了清扬运动专研系列洗发露等众多新品的诞生，还催生了游戏本、高性能轻薄本、带鱼屏等新品类。徐雷称，未来3年，京东将累计发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类占70%以上。

在能源领域，京东城市利用深度强化学习和深度神经网络的方法，开发了一套AI火力发电优化系统，能够对火电厂15000个传感器测点、100多个主要控制参数进行监控与优化。目前这一方案已在南宁一家火电厂通过验收，锅炉热效率提高了0.5%。京东称，若在全国推广，每年可为国家节约70亿的燃煤消耗和污染治理费用。

此外在会上，京东还发布了四项创新产品，进一步丰富了技术输出方案，分别是智能供应链国家人工智能开放创新平台、全渠道生态平台、两款最新研发的智能物流设备——配送机器人4.0和室内移动通用平台，以及一站式金融数字化解决方案——JDD T1。

从17年宣布转型开始，京东全球科技探索者大会也已举办了三届，展现了在科技探索上的不断努力。而环顾国内互联网公司，提出以技术为驱动远不止京东一家，BAT们也在虎视眈眈，谁会成为产业互联网转型中的佼佼者？

不过，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东对京东技术发展表达了信心，此前在11月15日的京东三季度财报电话会议上，刘强东称，“相信未来5年，我们技术服务收入的增长会远远高于收入的增长幅度，成为我们收入和利润增长的重要驱动力”。