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除美国外站点面临“恶名市场”威胁 亚马逊重拳打假

2020-01-15 15:29:37
导读
知情人进一步称,亚马逊在确定了售假平台之后,如果卖家没有通过亚马逊内部的上诉流程提出上诉,平台将会报告商家的个人姓名、公司的名称、产品和联系方式给执法机构。流程将更加迅速,商家面临更大的威慑力。

(观察者网讯 文/张珩 编辑/弘毅)

作为全球最大的电商集团之一,亚马逊一直以来以良好的售后服务与合理的价格受到消费者的欢迎,但是同时,亚马逊也饱受假货问题的困扰。在去年12月甚至传出消息,美国政府打算将亚马逊除美国外的部分站点列入“恶名市场”名单。

对此,美国政府拒绝进行回应,在没有给出详细清单的同时,也没有说明为何只将亚马逊部分海外站点列入。

面临这一威胁,亚马逊将采取新的措施。据路透社1月14日报道,知情人士透露,最近几周,亚马逊和政府相关部门进行了会议,讨论新的打击假货计划,以及如何进一步加强打击的力度。

亚马逊加强打击假货力度

一位不愿透露姓名的人士表示,亚马逊将来每次确认有平台商家销售假货,都会向欧洲和美国的执法部门进行报告,极大的提升报告的频率。

知情人进一步称,亚马逊在确定了售假平台之后,如果卖家没有通过亚马逊内部的上诉流程提出上诉,平台提供商家的个人姓名、公司的名称、产品和联系方式给执法机构。流程将更加迅速,商家面临的威慑力更大。

在此之前,亚马逊只会在确认商家售假,同时还有足够证据帮助警方逮捕嫌疑人的情况下,才会向执法机构举报。同时,亚马逊还对知名品牌的商品收取比较高的手续费,以此来打击价格低廉的假货。

但是早先的策略效果一般,引发了公众对于其平台监管假冒和不安全产品的质疑。假货长期以来一直困扰着如苹果、耐克等顶级公司在亚马逊上的销售。

在2018年,亚马逊曾经和苹果达成了协议,如果第三方未能获得苹果的官方授权就在平台销售苹果产品,亚马逊将会撤架。但是,一些知名品牌显然无法满意治理假货的措施,包括耐克以及最近的宜家公司(荷兰),已经选择了从亚马逊撤离。

撤离的主要原因是亚马逊平台上的第三方和直营店进行价格竞争,导致价格体系混乱,同时销售假货,损害品牌方的利益。

需要注意的是,亚马逊曾经以自营而闻名,但是现在亚马逊已经开始收缩自营业务,鼓励第三方商家。但是第三方商家的增长也意味着商品的来源更加复杂,质量良莠不齐。

消费者在亚马逊上找到了“廉价”LV皮带

亚马逊面临强大压力

在去年4月份的备忘录中,美国总统特朗普下令打击通过电商平台出售的假货,同时美国正与假货来源地区进行谈判。特朗普在备忘录中估计,全球盗版和假冒商品贸易的价值为每年5万亿美元。

在2018年美国政府责任署(government accountability office)的一份报告中,重点提出了亚马逊、eBay等平台的假货问题,报告指出,在47件抽查的商品中(包括耐克、Urban Decay等产品),假货占到了20%。

随后在2019年10月,美国服装和鞋类协会(AAFA)连续第二年因为假货问题,要求美国政府将亚马逊列入“恶名市场”,值得注意的是,AAFA的会员包括阿迪达斯、梅西百货(Macy)等知名商家。

面对外界的质疑,当时亚马逊仅表示:“对抗假货需要整个行业的合作,包括零售商、品牌方、执法机构、政府部门,我们(亚马逊)长期非常积极的和这些利益相关方进行合作,希望能让假货彻底从我们的平台上消失。”亚马逊表示,集团在2018年投入了4亿美元和超过5000名员工专职对抗假货。

到了去年12月份,外媒报道称,美国贸易代表办公室正在考虑将亚马逊列入最新一期的“恶名市场”名单,实际上早在2018年,贸易代表办公室就考虑将亚马逊列入该名单,只是在最后一刻放弃。

“恶名市场”由美国单方面发布

另外一方面,所谓“恶名市场”名单由美国贸易代表办公室在2011年2月首次发布,目的据称是为了协助有关机构加大力度打击侵犯知识产权的行为。不过,这份名单是站在美国相关法律和执法环境的立场、单方面所发布的,因此并没有在其他国家得到足够的认可。在中国,商务部从来没有承认过该名单。

中国企业对于“恶名市场”名单也并不陌生。早在2012年,美国贸易代表办公室就将淘宝列入了“恶名市场”,原因是假货泛滥。随后在2016年12月,淘宝再度被列入该名单。

当时AAFA致函美国贸易代表办公室称,阿里巴巴未能满足后者的要求,杜绝其平台上的假货。该信还提到了中国工商总局的一部分研究报告——该报告显示,淘宝上有多达67%的商品均为假冒商品。

2019年,淘宝第三次被纳入了年度“恶名市场”名单,这次还有了一个“同伴”——拼多多也被列入。

美国贸易代表办公室表示,拼多多上最为常见且危害巨大的是“山寨”商品,这些山寨商品利用商标法的漏洞,在商品和品牌上模仿合法商品,以此来欺骗消费者,让他们误以为自己买的是知名品牌。

同时该办公室还认为,尽管阿里巴巴在遏制提供并销售侵犯版权产品方面“采取一些措施”,但一些被侵权的企业表示,淘宝网上仍有“大量”假冒商品在销售,而阿里巴巴在消除假冒产品方面的程序“毫无成效”。

对于“恶名市场”名单一事,我国从来不予以承认。18年初,针对9家中国市场被列入“恶名市场”名单,商务部新闻发言人高峰表示,美方报告缺少确凿证据和相关数据支撑,商务部对其客观性、可信度表示怀疑。中方敦促美方全面、客观、公正评价中国企业在知识产权保护方面的努力,以建设性方式妥善化解分歧。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

张珩

张珩

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来源:观察者网 | 责任编辑:张珩
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