1月30日，中国国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示，截至目前，武汉市的快递服务基本平稳。但快递小哥加班加点，工作压力和强度较大，呼吁减少进出武汉的非必需快递需求。

侯延波称，为了抗击疫情，中国邮政、顺丰、京东等13家企业开通了救援物资的绿色通道。据统计，1月23日至29日，武汉市揽收包裹83.7万件，投递包裹102.7万件。全国范围内，1月24日至29日，全国邮政业揽收包裹8125万件，同比增长76.6%，投递包裹7817万件，同比增长110.34%。

对于来自于武汉的包裹，侯延波表示，正常快递无需拒收。病毒传播目前主要通过两个渠道，一种通过飞沫传播，另一种通过和病人密切接触传播，病毒通过快件传播的风险极低。此外，国家还要求邮政和快递企业严格落实对邮件、快件、运输车辆、生产作业场所的消毒、通风等措施，严禁收寄野生动物，因此大家不用担心，正常的快件不用拒收，收完快件请及时洗手。

侯延波呼吁，在疫情防控期间，除了基本的必需的生活用品，尽可能减少进出武汉的快递需求，让更多的寄递资源能够服务于疫情防控的需要，同时设置智能快件箱的小区，或有条件的小区，能为快递小哥打开方便之门，以提高投递的效率，让快递小哥能够有时间更多的休息。

快递企业驰援武汉

自疫情爆发以来，作为保障国内社会正常运转的各大物流集团纷纷采取措施，捐款捐物，组织物流队伍，有力保障了武汉物资运输不被中断。据国家邮政局统计，目前中国邮政、顺丰、京东等13家企业开通了救援物资的绿色通道。

首先采取行动的是顺丰，1月24日，顺丰连续派出了两家专机，搭载了32吨医疗物资从深圳和杭州运至武汉。

随后在1月25日，顺丰官方微博宣布，将集中力量为各地政府、慈善组织提供公益运输。在此期间，个人寄往武汉和武汉寄出快件免收春节服务费，但目前暂无法为个人捐赠物资提供公益物流运输支持。

1月26日，据国家邮政局官方微博消息，顺丰宣布将捐助2000万元人民币，于采购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资，帮助湖北省抗击疫情。

截至1月29日，共有16架顺丰专机先后降落武汉天河机场，累计运送医疗、救援等急需物资354余吨。

京东物流也于1月25宣布开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道。据统计，截止到28日16点，京东物流已累计接到公益组织、企事业单位等近400多家机构的捐助运输需求，并对接或发往湖北省慈善总会、武汉红十字会、武汉市疾控中心、武汉市中心医院、湖北省第三人民医院等数十家慈善及医疗机构。

另外在1月28日晚19点20，京东物流接到湖北省慈善总会发来的火神山、雷神山施工现场急需口罩的需求。在23时许，将1万只N95口罩送达，为正在奋战中的施工工人们送去防疫“安全保障”。

中国邮政也于1月25日紧急开通了绿色通道，义务寄递全国寄往武汉市政府指定接收的红十字会机构的捐赠物资。截至1月31日上午，中国邮政防疫物资寄递专机已累计飞行五架次，将共计约50多吨的防疫医疗救援物资在第一时间从广州、上海、北京运抵武汉。

1月30日，是苏宁物流为武汉地区开通救援物资“绿色通道”的第6天。数据显示，截至1月30日，苏宁物流向湖北省内输送的抗疫物资包含消毒液、护目镜、医疗垃圾桶、医用手套、抗疫药品、医用口罩、床垫、医用酒精、医用座椅等，其中消毒液超过100吨、医用手套超过77万双、医用酒精超过50吨以及医用座椅、床垫类物资超过30吨。

此外，1月31日上午，国际米兰足球俱乐部主席兼苏宁国际集团总裁张康阳和国际米兰俱乐部宣布将为武汉地区紧急支援30万只口罩，预计将在下周内到位。

其他快递企业也纷纷于1月25日开通了绿色通道，将数百吨物资紧急运往武汉。1月30号，圆通国际所属圆通美国公司在洛杉矶当地筹集的10000只口罩在当地装车完毕，将发往河南光山县红十字会；圆通澳洲公司在墨尔本紧急采购的25000件医疗隔离衣和15000件医用防护口罩装车完毕，将发往中国上海圆通总部，由总部统一调配。

韵达也于1月28日将上海大巨龙集团和浙江卡曼国际定向捐赠给武汉新建“火神山、雷神山医院”的建设急需物资，交付予武汉建工集团股份有限公司。

1月28日，由百世集团免费承运的一批医疗器械，从北京发车送往武汉第六人民医院，物资包含70台TNI经鼻高流量氧疗设备、4台ELISA重症呼吸机和4台空气压缩机，总重量约1.5吨，由北京一家医疗器械企业和航天二院共同捐赠，价值总计270万元。当天上午10点半，在百世快运在京员工的协助下，该批物资从北京发车，于29日送达武汉第六人民医院。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。