（文/观察者网 一鸣）支付宝2月12日发布公开信，宣布成立湖北医疗救援队生活物资保障组，联动阿里巴巴体系内的淘宝、天猫、口碑、饿了么等各方力量进行采购和配送，为援鄂医疗队解决生活物资紧缺问题，重点保障保暖和生活必需品两类物资。

公开信称，远在湖北抗疫一线医护人员传回的信息显示，由于疫情紧急，大量医疗队奔赴一线时都比较仓促，因此前线物资紧缺。

由此，支付宝决定成立湖北医疗救援队生活物资保障组，联动天猫、盒马、饿了么等各方力量，全力为援鄂医疗队提供生活物资保障

据支付宝方面介绍，目前已经紧急采购了40多种基础生活物资，总体分为保暖类物资和生活必需品两大类，涵盖电热毯、热水袋、棉拖鞋、脸盆、抽纸、电动理发器、毛巾梳子、洗衣液等品类。首批物资已于昨晚抵达武汉。

物资到达武汉

统计显示，目前已经有11000多名医护人员从全国各地赶赴湖北支援疫情防控。

在此次为医护人员提供生活物资之前，阿里巴巴曾宣布设立10亿元专项基金,从海外直采抗击疫情紧缺的医疗物资。

2月10日，阿里巴巴集团还与蚂蚁金服集团联合推出了六大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等，扶助中小企业应对暂时的困难。

例如，为降低小微商家的经营风险，支付宝保险平台开始为复工的小微商家免费赠送“营业中断险”。复工期间，如果因为有员工确诊新冠肺炎而暂停营业，商家可以获得最高每天800元、最高14天的补偿金。

此外，支付宝还向全国中小商家免费赠送“新冠肺炎中小商家专属保障”。如果商家不幸确诊新冠肺炎，每天可获1500元补助，最长保障30天。

附公开信全文：

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