为提升业绩表现,瑞幸模仿星巴克涨价

来源:观察者网

2020-02-26 16:28

【导读】 观察者网注意到,星巴克曾经依靠涨价提升了自己的财务表现。在不久之前,被做空机构质疑业绩的瑞幸股价也一度大跌,而此次涨价或许可以提升自己的业绩表现。

(观察者网 文/张珩)随着复工的开始,上班族们对于咖啡的需求也日益上升。近日,瑞幸咖啡悄然全线涨价1元。对此,瑞幸方面回应称:属于正常的运营政策调整,优惠减免根据情况动态调整。

观察者网注意到,星巴克曾经依靠涨价提升了自己的财务表现。在不久之前,被做空机构质疑业绩的瑞幸股价也一度大跌,而此次涨价或许可以提升自己的业绩表现。

1月31日,瑞幸被做空股价跳水,收跌10.74%。今日盘后微跌0.29%。

全线饮品涨价,再推“买一送一”促销

瑞幸APP显示,瑞幸饮品的价格全线上调1元,目前的价格体系为28元、25元、22元,优惠券系统也同时保留,不过在使用最常见的3.8折券之后,每一杯咖啡的价格仅仅上涨几毛钱。

在涨价的同时的,为了在复工之后吸引用户,瑞幸也在继续一如既往的推行“烧钱”策略。观察者网发现,瑞幸推出了3月9日之前限时买一送一券,优惠力度甚至超过了传统的买二送一,折扣从66折变成了5折。

从长远来看,这种提价之后再做短时间促销的策略,对于拓展新的用户群和培养老用户习惯还是有一定效果的,同时可以降低消费者对于提价的抵触心理。

值得注意的是,瑞幸在不久之前被著名中概股做空机构“浑水”发布的报告做空,股价一度大跌。

彼时浑水的报告指出,即使在成熟的市场,有更成熟的客户,有效价格停也滞在了10元人民币(不包括免费产品)。只有28.7%的商品以超过标价50%的价格售出。大部分商品的售价都在标价的28%-38%之间。由于瑞幸的核心客户对价格仍然非常敏感。只有39.2%的顾客愿意支付的价格高于12元人民币,18.9%的顾客每杯咖啡支付的价格高于15元人民币。

根据瑞幸首席财务官Reinout Schakel在1月份花旗银行最近的一次会议上的言论,超过63%的客户为每杯咖啡支付15-16元人民币。同时在三季报中,瑞幸指出63%的产品售价超过零售价的50%,这和报告的调查相互矛盾。

报告认为,瑞幸的单品价格极为关键,按照瑞幸自己的说法,在每家店每天400件商品的情况下,每件商品售价16元人民币,店级利润率可高达28.4%。但是在实际情况下,每家店每天263件,净售价为9.97元,根据管理报表,店级损失为28%。即使通过规模经济和降低成本,商店层面的损失仍然高达24.7%。

在目前的情况下,门店必须通过每天销售800件商品才能实现盈利,否则必须将单品价格提高到最低13元。

如果按照瑞幸的解释,涨价1元对于至少63%的客户没有太大的影响;不过浑水的报告指出,瑞幸的平均有效价格仅仅停留在10元,核心客户对于价格非常敏感。

瑞幸涨价对于销售究竟有多大的影响,观察者网将持续跟踪。

星巴克是行业涨价先驱

另外一方面,业内连锁咖啡的“龙头企业”星巴克曾经多次涨价,2016年星巴克部分饮料上涨1元至2元,随后在2018年11月,星巴克再度将浓缩咖啡、茶瓦纳以及星冰乐等饮品的价格上调1元。彼时星巴克回应称,调价是基于运营成本和市场评估,租金、物流、门店设施、人力、产品研发和顾客体验创新等方面。

同时星巴克还表示,将给予自带随行杯顾客的环保折扣,从此前的3元增加至4元,以每一杯优惠10%-20%的力度,切实鼓励和回馈顾客的环保行为。

在星巴克二度涨价之后,新浪微博上一则关于星巴克涨价的投票显示:39.5%的投票者觉得装高雅的成本又提高了,24.2%的人觉得“钱包被掏空”,14.4%的人表示要转战其他咖啡品牌,只有13%的人表示涨价了也照常喝。

但从结果来看,星巴克的涨价其实没有引发消费者的大规模抵制。

2019年第一季度财报显示,星巴克的总营收为 63 亿美元,相比去年同期增长 4.4%,在归属于公司的利润方面,星巴克在这一个季度获得净利润 6.63 亿美元,去年同期则是 6.6 亿美元。

数据显示,在全球市场,消费者单笔订单金额增长 3%,中国市场的数据更高一些,达到 4%。涨价对于星巴克的利润贡献不小。

有了成功的先例,此次瑞幸涨价是否能达到提升业绩指标的作用?

中国食品产业分析师朱丹蓬曾在接受上游新闻采访时称:“瑞幸依托其运营模式、市场占有率、品牌影响力,已经在消费端获得了一定认可。几十元一杯的咖啡或奶茶,消费者都愿意购买,毫无疑问涨价一元带来的影响不会太大。”他表示,在品牌运营力和话语权不断增强后,可以根据自身发展的节奏,去进行价格上的弹性调整,这在行业中也并不少见。“对于瑞幸而言,此举有利于其加快达到盈亏平衡点的速度。”

(编辑:弘毅)

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

责任编辑:王力
瑞幸 瑞幸咖啡 星巴克 星巴克涨价
观察者APP,更好阅读体验

“中国电车给美国普通消费者带来希望,老牌车企难眠”

再干6年,普京能带出一个强大的俄罗斯吗?

芬兰企业力推中企参与:别谈政治,中国技术遥遥领先

普京得票超87%,就中俄关系、台湾问题表态

“几乎没男人了,人们像狗一样当街被抓去当兵”