（观察者网 文/张珩）一年一度的618电商大促即将开始，国内主流电商平台纷纷宣布在今天（5月25日）开启预热会。当天下午，苏宁易购发起了名为“零售风暴2020”的618云发布会，短短十分钟，信息量却很大。

苏宁易购副总裁顾伟表示，苏宁欢迎客户比价之后再下单，买贵就赔。

苏宁承诺，参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品，比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。

欢迎比价，买贵就陪

苏宁表示，此次参与618活动的商品包括100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉。

顾伟宣布，苏宁将在本次618启动“J-10%”省钱计划，承诺针对家电、手机、电脑、超市类目，比京东百亿补贴商品到手价，至少再低10%，“在百亿补贴的赛道上，我们希望更真诚一点，套路少一点，击穿所谓的超级百亿补贴，欢迎友商来比价，也欢迎媒体监督。”

此外，苏宁还表示，将启动“1V1”服务计划，将服务力量调配到最大值，为每⼀位用户匹配1V1服务管家。

依托苏宁易购平台，建设20万家云店

发布会期间，苏宁还公布了未来的战略计划。苏宁称，今年以来，受疫情影响，国内外零售业均受到一定冲击。苏宁通过运营和服务的迭代升级，线上开放平台一季度订单量增长49%。在四六级市场中，零售云4月新开门店突破410家，即将突破6000家门店的规模。

尤其是苏宁南京新街口云店4月30日重装开业，22小时销售突破2亿，其中超过3成来自于线上业务。

顾伟认为，“后疫情时代，线上电商加快了向线下的发展，线下门店也在加速向线上数字化转型。店铺通过和互联网的结合，销售不断增长。线上的产品也通过门店社群，获得了新的增量。”

未来，苏宁的目标式帮助10万家以上门店上线，服务附近的用户，同时加快苏宁易购平台化建设，服务10万个商家。

“未来所有的服务都需要落地，所有的店铺都应该上线。”顾伟说。

门店直播将成为主流

此外，对于持续火爆的直播话题，苏宁称将以云店为基础，用“店播”的形式切入下半场，618期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播，发放20亿云店红包。

顾伟认为，现在的直播可能是“5分钟”一组介绍产品。但是未来，用户通过手机，能在同一时间段里，看到听到不同产品的外观和功能介绍，达到和逛店一样的效果，那么购买将更加理性和便捷。直播将走向更多元、更专业化方向开展，门店直播可能将成为主流之一。

顾伟表示，在疫情期间，浙江一位加盟商王老板曾创下一场直播带货8万元的成绩。王老板认为，可能临时请来的网红明星知名度高，但有一点肯定是不如自己：懂产品、懂功能、懂当地老百姓的需求，还能做好服务保障。

（编辑 庄怡）

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