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618电商火药味浓 苏宁喊话友商:欢迎比价,买贵就赔

2020-05-25 15:45:33

(观察者网 文/张珩)一年一度的618电商大促即将开始,国内主流电商平台纷纷宣布在今天(5月25日)开启预热会。当天下午,苏宁易购发起了名为“零售风暴2020”的618云发布会,短短十分钟,信息量却很大。

苏宁易购副总裁顾伟表示,苏宁欢迎客户比价之后再下单,买贵就赔。

苏宁承诺,参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品,比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。

欢迎比价,买贵就陪

苏宁表示,此次参与618活动的商品包括100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉。

顾伟宣布,苏宁将在本次618启动“J-10%”省钱计划,承诺针对家电、手机、电脑、超市类目,比京东百亿补贴商品到手价,至少再低10%,“在百亿补贴的赛道上,我们希望更真诚一点,套路少一点,击穿所谓的超级百亿补贴,欢迎友商来比价,也欢迎媒体监督。”

此外,苏宁还表示,将启动“1V1”服务计划,将服务力量调配到最大值,为每⼀位用户匹配1V1服务管家。

依托苏宁易购平台,建设20万家云店

发布会期间,苏宁还公布了未来的战略计划。苏宁称,今年以来,受疫情影响,国内外零售业均受到一定冲击。苏宁通过运营和服务的迭代升级,线上开放平台一季度订单量增长49%。在四六级市场中,零售云4月新开门店突破410家,即将突破6000家门店的规模。

尤其是苏宁南京新街口云店4月30日重装开业,22小时销售突破2亿,其中超过3成来自于线上业务。

顾伟认为,“后疫情时代,线上电商加快了向线下的发展,线下门店也在加速向线上数字化转型。店铺通过和互联网的结合,销售不断增长。线上的产品也通过门店社群,获得了新的增量。”

未来,苏宁的目标式帮助10万家以上门店上线,服务附近的用户,同时加快苏宁易购平台化建设,服务10万个商家。

“未来所有的服务都需要落地,所有的店铺都应该上线。”顾伟说。

门店直播将成为主流

此外,对于持续火爆的直播话题,苏宁称将以云店为基础,用“店播”的形式切入下半场,618期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播,发放20亿云店红包。

顾伟认为,现在的直播可能是“5分钟”一组介绍产品。但是未来,用户通过手机,能在同一时间段里,看到听到不同产品的外观和功能介绍,达到和逛店一样的效果,那么购买将更加理性和便捷。直播将走向更多元、更专业化方向开展,门店直播可能将成为主流之一。

顾伟表示,在疫情期间,浙江一位加盟商王老板曾创下一场直播带货8万元的成绩。王老板认为,可能临时请来的网红明星知名度高,但有一点肯定是不如自己:懂产品、懂功能、懂当地老百姓的需求,还能做好服务保障。

(编辑 庄怡)

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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来源:观察者网 | 责任编辑:张珩
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