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新氧科技CEO金星:医美线上化加速,侥幸心理是黑医美猖獗原因之一

责任编辑:胡毓靖 来源:观察者网      2020-12-21 14:30:14

观察者网·大橘财经讯(文/胡毓靖 编辑/庄怡)“医美市场线上化是一个坚定不移的长期趋势。疫情影响下,医美市场整个线上化的速度加速了。”

12月19日,在2020年第六届新氧亚太医美行业颁奖盛典上,新氧科技董事长兼CEO金星表示。

新氧科技董事长兼CEO金星

2020年是医美行业蛰伏的一年。据Frost&Sullivan5月发布的数据,预计2020年中国医美市场规模同比增幅仅5.7%,创五年来新低。对此,金星认为,医美行业多年激烈竞争和优胜劣汰下,相当机构已经有非常强的抗压能力,与此同时,医美消费者在加速线上化,并向头部平台聚拢。

在行业“月之暗面”的“黑医美”问题上,金星向观察者网表示,“黑医美”猖獗还有消费者存侥幸心理的原因。在鱼龙混杂的医美市场,行业教育与引导已经刻不容缓。

平台医美机构超万家,轻医美风险不轻

新氧方面提供的数据显示,今年8月,新氧移动端活跃用户量登顶中国垂直医疗类APP首位。2020年第三季度,新氧移动端平均月活跃用户量870万,同比增长153.7%。

目前新氧平台展示医美机构数超11000家,展示医美医生数超20200位。今年第三季度,新氧促成的医美服务交易额超11亿元。

当医美以更可及的方式出现,微创的“轻医美”成为今年的消费热点。

据金星介绍,今年整个“轻医美”市场增速明显高于手术类医美,“我觉得这个对于中国医美市场来讲是非常大的好事,说明它进入更主流人群的消费范围中”。

2020年轻医美市场用户规模约1520万人,图源:艾媒咨询

但与此同时,金星也观察到了一些“轻医美”的问题。一是消费者的认知误区,“所谓轻医美,风险并不轻”,“‘轻医美’每年的受害者,特别是黑医美造成的受害者非常多,因为量非常大,隐蔽性非常好,常常大家认为这个没有风险,但往往风险蕴涵在里面”。

二是今年“轻医美”虽然总量增长快,但其中很大一部分来自客单价200元以内的入门级医美项目,而这些消费者能否成为真正主流的医美项目消费者还有待观察。

中国医师协会美容与整形医师分会副会长宋建星对观察者网补充表示,他并不认同“轻医美”的表述,并提议用微创医美代替。

宋建星认为,“轻医美”这个词“一方面把医美行业看轻了”,另一方面,“轻医美”风险不轻,改掉这个说法也是为了纠正消费者的误区。

“第二个,这个词出身不太好,它是渠道医院性质出来的,这个词后来不知道怎么就用到我们这了;第三个,国际上没有对应的词,我们中国叫‘轻医美’,世界上没有叫‘轻医美’的”,“如果要正规化,还是微创(医美)更好”,宋建星称。

侥幸心理也是“黑医美”猖獗原因之一

对于明年的医美市场,金星认为随着市场的复苏,明年一线城市将会率先成为成熟的医美消费市场,并且呈现出六大特点:供需两旺;消费者将更加理性,年龄、职业分布将会更加多样化;手术类医美项目,将会更加倚重医生的技术和审美;非手术类医美项目更加看重新产品和服务质;消费者需求升级,效果、性价比都重要;好医生、专业机构会得到市场的溢价。

医美市场红火之下,“月之暗面”的“黑医美”如影随形,不可忽视。

艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,2019年的中国医美市场规模达到1769亿元,但每年因黑医美事故造成10万人致残致伤。

2019年国内合法医美机构数量约13000家,其中还有超2000家超范围经营,属于违规机构。整体来看,合法的医美机构的行业占比仅为14%,合法且合规的医美机构行业占比更少,为12%。

图片来源:2020年中国医疗美容行业洞察白皮书

对于“黑医美”的猖獗,金星向观察者网等媒体表示,原因并不完全是消费者找不到正规医院和医生,很多时候往往是消费者为了方便和贪便宜,或是单纯听信周围人的口碑。

“很多时候消费者也知道工作室并不是一家医院,一个工作室和医疗机构拿到的药品和设备也不是正规渠道来的,但消费者有一种侥幸心理”,金星说道。

引导消费者也是医美规范化的重要一步。“我觉得这种误传误信是黑医美猖獗的原因,中国还是有大量正规机构和大量好医生,我想这个需要我们行业教育,慢慢引导消费者更多选择正规的机构”。

今年5月,新氧宣布首期捐赠1000万元联合中国整形美容医疗救助与修复基金启动中国首个黑医美修复救助公益项目。

本次颁奖盛典上,新氧宣布启动新氧公益发起人计划,邀请全民参与新氧公益第二阶段的医美公益救助。

新氧公益项目

据介绍,新氧第二阶段的公益捐赠将不设上限,以公益发起人的形式累积全民点赞,最终捐赠金额由点赞数决定。在12月19日至26日期间为每次点赞配捐1元善款。

同时,新氧宣布正式启动公益救助基地,北京大学第三医院整形外科等医美机构将就近为消费者提供修复治疗帮助。

此外,盛典现场,新氧还宣布开始筹备专项支持中国医美学术基金,并将在首期投入1000万元。

当科技向善成为市场口号时,科技的边界应该被拓展得更宽。千亿级别的医美市场资本奔涌,迟滞的医美教育、公益和正确的审美也应该加速了。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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胡毓靖

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