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微信内6大产品汇报业绩,2020年小程序交易额1.6万亿

责任编辑:胡毓靖 来源:观察者网      2021-01-20 23:49:01

观察者网·大橘财经讯(文/胡毓靖 编辑/庄怡)微信10周年,生态内6大产品交出2020年成绩单。

1月19日,2021微信公开课PRO在广州开讲,主论坛上,微信团队介绍了生态内包括微信小程序、微信支付、视频号等多个产品的动态。

据微信各产品负责人介绍,过去一年,小程序全年交易额同比增长超100%;企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿;微信支付分用户数突破2.4亿。

此外,上线一年的微信视频号首次公布了产品定位和运营规则;小游戏和搜一搜的月活用户均突破5亿。

小程序年均DAU破4亿,全年交易额1.6万亿

主论坛现场,微信小程序负责人表示,微信小程序日均活跃用户突破4亿,人均使用小程序个数较2019年增长25%,人均小程序交易金额较2019年增长67%。

值得注意的是,微信小程序全年累计交易额同比增长100%。而据腾讯2019年财报中,小程序8000亿的全年交易额计算,2020年微信小程序的全年交易额约为1.6万亿。

在开发者端,年同比活跃小程序数整体增长了75%,有交易的小程序数年同比增长68%。微信方面表示,“在出行、旅游、政务、教育及多个零售板块,有交易的小程序数增长率远超整体小程序数量的增长,体现了行业交易生态的逐步丰满。”

具体应用上,在政务民生领域,小程序健康码累计服务用户超过8亿,累计展示码量超200亿次;社保缴费小程序帮助1.59亿人不出门在线完成参保。

在商业化领域,到2020年底,全年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物;借助小程序预售+线下自提等模式,累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。

微信支付分:用户突破2.4亿,将推充电宝隔夜归还险

微信支付团队公布了微信支付分的最新数据:微信支付分使用用户数超2.4亿,为用户节省超过2000亿元押金,每日使用次数达千万级。

微信支付分类似支付宝的芝麻信用,是基于微信支付大数据,根据个人的身份特质、支付行为、信用历史等情况,对个人信用的综合评分。

目前,微信支付分已覆盖共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995个商户。

据微信支付团队介绍,目前,微信支付分“先享后付”服务已接入多个行业,让用户可以先消费后付款。比如在电商行业,微信支付分“先用后付”支持用户0元下单,确认收货后再付款,同时也为达到分数门槛的用户提供优先退款能力,用户提交退货物流信息后就能快速收到退款。

2021年,微信支付分将在更多场景落地,减少用户支付押金和预付。比如,据微信公开课讲师regiswang透露,2021年将推出充电宝“隔夜归还险”,用户领取充电宝后,若用户晚上在100米内没有找到归还点,可以用支付分申请隔夜归还,隔夜费用直接返还零钱。

企业微信:连接微信用户数达4亿,助力企业数字化转型

公开课现场,微信公布的最新数据显示,2020年,企业微信上的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿;2020年共计发布27个版本,迭代1128项功能,新增至540个开放接口。

此外,2020年,企业微信合作伙伴增加到8万家,同比去年增长近4倍,累积接入系统总数1191万个,同比去年增长250%。

疫情加速社群生活“线上化”的背景下,企业微信升级客户群能力,人数上限提升至500人,并推出客户群红包功能。

在教育行业方面,企业微信提供了一套连接教育局、学校和家长的数字化解决方案。比如宝鸡市教育局就借助这套方案,用3天时间搭建了连接1300所学校的信息平台,在8小时内快速回收了22万人的健康数据。

在政务领域,企业微信的政务行业数字化方案,可以助力政府开展网格化基层治理工作,提升居民服务效率。举例而言,宜昌市的1.5万名网格员,借助企业微信,连接和服务了27万居民。

此外,企业微信正式发布“企航计划”,提供12亿元数字化扶持基金,帮助教育行业、政务行业和中小企业实现数字化。

小游戏:月活首破5亿,变现规模提高20%

刚满3周岁的小游戏交出了自己的成绩单:2019年5月,小游戏累计用户达超10亿,2020年月均活跃用户达5亿。

在用户画像上,微信小游戏的男女比例为5:5,相比传统游戏,女性用户比例更高。一二线城市用户占4成,人均游戏时长较去年增长50%。

小游戏负责人李卿向观察者网等媒体介绍,他们观察到像小游戏这样比较休闲、碎片、轻量化的东西,更能满足女生日常碎片化娱乐的需求,所以从结果来看,就会出现5:5结果。

李卿认为,在“跳一跳”之后,小游戏仍期待做出爆款。“但为什么大家感觉好像没有爆款,是因为开发者更擅长在自己的游戏领域做事,而‘跳一跳’是特例,它更普世、更简单。还有一个原因,在早期确实有很多看重流量的开发者,有些人比较着急、取巧甚至抄袭,这也导致后期有用户会离开。”

2020年,小游戏的变现能力有所增长。据微信方面介绍,2020年微信小游戏的商业变现规模较去年提高了20%,2020年12月,小游戏商业变现规模达到了3年来的单月最高记录。

截至2020年7月,小游戏整体流量同比增长80%,月广告分成超过百万的游戏达39款,日均通过小游戏推广带来的注册量超过700万。

同时,小游戏平台为开发者提供了新的就业机会,当前已有10w以上的开发者在从事小游戏的相关工作。“小游戏开发工程师”也成为了2020年微信生 最热门的相关就业岗位第三名。

搜一搜:月活5亿,场景大拓展

收购搜狗之后,微信的搜一搜出现了很多变化,从原来的公众号内容查找器,一步步拓展空间,覆盖出行、天气、词典、百科等搜索服务。

官方数据显示,微信搜一搜月活搜索用户已超5亿。

公开课上,搜一搜团队介绍了产品采用的Peoplerank算法机制,是一种人对内容和服务的满意度的排序,用脱敏的、保护隐私的方式将人的价值附着在排序结果上。微信搜一搜未来目标是做通用搜索,“只要用户需要就会满足”,目的是让用户更高效找到更好的搜索结果。

聊天场景的搜索是搜一搜团队2020年的重点。用户在输入框内输入#号和搜索内容,就可创建一个蓝色超链接,进入搜索内容;长按聊天内容也可以在聊天页面“指尖搜索”。

此外,搜一搜还提供文章划词搜索、边聊边搜和图片搜索等功能。

这些变动意味着,微信将把用户留在应用内,降低对其他搜索引擎的需求。

微信公开课讲师Samuel表示,“不需要任何APP及五花八门的搜索入口,用户在使用微信的同时,就能直接使用搜索服务,高效链接到优质内容和服务的提供者。”

“搜一搜虽然不是独立的搜索引擎,但它不会只待在微信生态圈,2021年走向全网搜索是关键一步,为用户提供更为全面的搜索服务。”Samuel介绍,找新闻、寻快递、查股价、盯出行动态,找饭馆、百科、商品、视频、门店等,微信将在今年全面扩充丰富的场景和服务,希望与各类商家、开发者开放合作。

视频号:首度界定产品定位和运营规则

上线一周年的视频号在公开课压轴出场,微信方面首次界定了视频号的定位:一个人人可以记录和创作的平台,也是一个全开放的平台。

同时,视频号团队介绍了其运营规则,核心是全开放、人人平等和保护原创。

2020年,视频号推出原创计划,针对抄袭侵权内容,创作者也可通过微信视频号的自助投诉渠道对侵权内容发起投诉,维护自身利益。

2020年,平台累计打击超过25万条诱导骗赞、搬运仿冒等违规内容,共处理14614个侵权投诉。

上线一年,视频号积累了一些趣味性的数据。用户喜爱在周五晚上打开视频号享受轻松的时刻,观看最为活跃;周日则是创作者青睐的创作和分享时刻,发布内容在周日达到顶峰。广东惠州用户领先国内其他城市,成为“最爱看视频号的城市”,惠州用户小鼓手妞妞的一条视频号内容更是一天获赞百万。

具体到视频数据维度,兰州用户最爱点赞,大连用户最喜欢在评论区“唠嗑”,北京用户最爱看直播。85后女性则把视频号当成“公开的朋友圈”,最爱在视频号记录生活的点滴。

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