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京东徐雷:要时刻保持紧迫感,打造供应链中台能力是重点

来源:观察者网

2021-05-31 19:42

“当京东618已经成为深度链接消费端和产业端的重要节点,京东零售理应承担更多责任,创造更多价值,让热爱不止于消费。”

5月31日,京东零售集团CEO徐雷在2021年京东零售618誓师大会上发表内部讲话,分享了自己对于外部环境变化、京东未来发展的思考。徐雷提出,京东未来理想是“卖全天下的货”和“去全天下卖货”,618不仅是消费盛事,也是检验整个京东体系内部协同创造价值的重要时刻。

京东零售集团CEO徐雷

未来理想是“卖全天下的货”和“去全天下卖货”

“在我们环顾四周的时候,会发现外部环境正在发生巨大的变化,且变化的速度远超以往。”徐雷指出。

在零售行业,徐雷认为,疫情改变了零售领域所有现有玩家和未来玩家的发展路径,会使中国零售行业的数字化发展提速一到三年。

“2019年,我去宿迁参加客服中心十周年庆典时,就提到了一个观点——零售是一个能够穿越经济周期的行业,目前的情况更加印证了这个观点。”徐雷说,如今主体为电商或者非电商的企业,都发现零售业是最有可能穿越经济周期的行业之一,纷纷涌入进来。

同时,徐雷指出在消费领域中,消费者的需求、注意力,以及跟消费者沟通的方式、沟通的内容都发生了巨大的变化,包括消费群体正在越来越细分;下沉市场、银发经济、社区消费以及即时消费等也展示了广阔的增长空间。

面对这一系列的变化,徐雷认为,要时刻保持紧迫感,不仅要关注当下、关注同行业,更应该关注消费者,以及跨行业乃至更大视角范围内的变化,这样才能始终保持警觉,做出更迅速的反应。”

对于京东零售的未来,徐雷提出了明确的目标——“京东零售的理想是‘卖全天下的货’和‘去全天下卖货’!”

徐雷认为,在这个理念下,供应链中台的能力打造就尤为重要。首先是场景的打通和连接的能力;其次是需求与供应链高效匹配的能力;第三是订单与供应链调度管理的能力;第四是商品管理和物流管理的能力,针对需要京东采购、入仓、备货的商品,京东还需要具备选品、定价、采购及物流的调拨、库存管理等能力。

“无论是面对线上去中心化的流量场竞争,还是与抖音、快手的合作,又或者是京东零售线下自营的门店、加盟管理的门店、赋能供货的门店,没有供应链中台的能力就不可能做到‘卖全天下的货’和‘去全天下卖货’。”

618的意义不止于消费侧

今年618,京东即将迎来18岁生日。徐雷表示,京东零售需要趁18岁的机会,重新思考未来的使命是什么。18岁就步入了成年人的行列,成年人这几个字中蕴含的意义很深刻,其中最需要记住的就应该是:责任、价值、信念。

徐雷指出,京东零售未来前进的方向体现出了业务广泛性、开放性和长期主义。“我们仍然不会追求单一指标的高增长,而会始终以综合指标来判断公司是否处于良性发展状态。”

在徐雷看来,京东618不仅是消费盛事,也是检验整个京东体系内部协同创造价值的重要时刻。

目前,中国已经成长为全球最大的成长性的市场,消费行业前景广阔,消费升级大势所趋。但京东618的意义不止于消费侧,已经在产业侧发挥重要作用。徐雷指出,“当京东618已经成为深度链接消费端和产业端的重要节点。京东零售理应承担更多责任,创造更多价值。”

(编辑 卢思叶)

责任编辑:卢思叶
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