成都市交通运输局微信公众号“成都交通运输”2月22日发布情况通报称，针对网络反映天府国际机场网约车、出租车加价、拒载以及不法人员喊客拉客等情况，我们高度重视，已成立由成都市交通运输局牵头的联合工作组开展调查核实，一经查实，将依法依规严肃处理，及时回应各方关切。

“成都交通运输”表示，将继续加大对天府国际机场及周边区域的综合整治力度，保障旅客出行便利。欢迎广大市民朋友监督，如发现违法违规线索，请拨打12328（交通运输服务监督热线）举报。