11月13日，青海多地用户反映联通信号突然中断，导致无法支付、扫码乘车等。

13日晚21时许，@青海联通 发布公告：因通信网络故障，手机信号出现中断，目前已完成修复，青海联通向您致以诚挚歉意，感谢您的耐心等待与理解！

@青海联通 微博截图

此前，青海联通人工客服回应称，因青海联通通信网络出现集中故障，导致部分区域手机信号暂时中断，目前已修复完成，通信恢复可能稍有延迟，可重启手机或开启飞行模式后尝试恢复。