9月20日，霸王茶姬上海首家“无声门店”落地上海徐汇正大乐城。除了小程序自助下单外，无声门店还配备了手写板和手语菜单，让听障顾客能够轻松完成点单过程。此外，门店内的服务员都经过专业培训，能够熟练使用手语与顾客交流，确保信息传递的准确无误。

今年，霸王茶姬首批“无声门店”在杭州、长沙等城市开放后受到了社会广泛好评。霸王茶姬上海无声门店开业当日，上海市残疾人就业服务中心主任赵伟时、徐汇区残疾人联合会四级调研员廖炎山到店进行体验。

为了进一步提升服务品质，霸王茶姬的“无声门店”还进行了无障碍设施改造。店内设置了清晰易懂的指示牌和标识，方便视力障碍顾客快速找到所需服务。同时，门店还配备了轮椅通道等无障碍设施，确保行动障碍顾客也能顺畅地享受茶饮服务。

在员工方面，霸王茶姬的“无声门店”为听障员工提供了广阔的就业平台。这些员工通过推荐、投递简历等方式加入霸王茶姬，成为了门店中不可或缺的一份子。他们凭借专业的技能和热情的服务态度，赢得了顾客的广泛赞誉。同时，霸王茶姬也为这些员工提供了良好的工作环境和发展机会，帮助他们实现自我价值和社会价值。

霸王茶姬还邀请了上海市第一聋哑学校郭奕敏校长到店，开展了手语课堂活动，向茶友普及手语知识。

霸王茶姬相关负责人介绍，未来“无声门店”还将在全国其他城市继续推广。霸王茶姬希望通过这一项目，传递平等与尊重、包容与关怀的价值观，用一杯茶连接人与人之间的距离，让更多的人感受到社会的温暖和关怀。

随着国家对残疾人就业政策的不断完善和支持力度的加大，以及公众对残疾人的认知和态度逐渐改变，越来越多的餐饮企业开始将招聘听障人士视为自己的社会责任，通过提供就业机会来帮助他们融入社会，为推动社会和谐与进步做出了积极贡献。