1月20日，一则关于“女子哭诉在银行存款80万元无法取出”的视频在网络迅速传播，引起高度关注。对此，涉事工商银行作出回应称，网传信息与事实不符。

《金融时报》记者注意到，1月20日，河南信阳一女子发布视频称，她于2022年在信阳市光山县工商银行存款80万元无法取出。该女子表示，当时自己存的是定期存款，工作人员未经本人同意将80万元转成债券放款给第三方地产公司，目前该公司已倒闭，银行无人负责此事。

针对上述事件，中国工商银行信阳光山支行1月22日对记者回应称，近日，网传工商银行信阳光山支行一位客户“存款80万元到期取不出来”，是不实信息。

中国工商银行信阳光山支行表示，“经核查，该客户经某外部公司业务员介绍，于2022年3月通过手机银行自行转账80万元至第三方公司账户用于投资，不存在‘存款80万元到期取不出来’的情况，客户通过手机银行转账也未发生在我行网点。”

“针对客户反映，我支行已向公安机关报案，并支持客户依法维护其合法权益。”中国工商银行信阳光山支行表示。

针对上述事件的处理情况，《金融时报》记者联系了视频发布者，截至记者发稿前，未作出回应。

（作者：云华）