11月30日消息，世界最大的PC制造商惠普被指在没有得到用户许可，或者未通知用户的情况下，擅自在他们的个人电脑上安装拖慢整个系统的间谍软件，进行数据收集。

在最近一次更新中，多位惠普用户反映，“惠普接触点分析客户端”(HP TouchPoint Analytics Client)被发现持续在后台运行，并每天上传各种信息到惠普的服务器，导致风扇持续转动和CPU的高负荷。

尴尬的是，这款软件的可疑行为，会让反病毒软件误以为它是一款可疑软件，从而启用深度扫描并进一步拖慢系统速度。

万幸的是，移除这款远程遥测软件的步骤不算太困难：

用户可以“程序和功能”中卸载“HP Touchpoint Manager”。

或者在“服务”(services.msc)控制台中停用“HP Touchpoint Analytics”和“HP Touchpoint Analytics Client”。

尽管如此，被惠普访问的共享数据已经无法再撤回了。

对于用户提出的这一指责，惠普进行了回应，否认了该程序是间谍软件的说法。惠普称，自2014年以来，这个程序就被安装在惠普的笔记本电脑上，作为其Support Assistant的一部分，该程序将收集有关笔记本电脑硬件性能的匿名信息，这些匿名信息你可以选择和惠普共享，也可以将它作为日志文件存储在你的计算机本地，如果你允许惠普的技术支持人员访问日志，这些日志则可以帮助技术支持人员诊断问题。

惠普表示，“我们非常重视客户隐私”，你可以随时选择卸载HP Touchpoint Analytics，或者退出与惠普分享遥测信息的计划。

过去5年里，越来越多的企业把收集用户数据当成是理所当然的事情，甚至无需征得用户的许可。比如，Facebook认为它应该知道用户的具体位置，以便于提供当地广告，只要用户愿意浏览网店，它就可以从中获利。

当前有400多家网站在进行实时跟踪，掌握用户在其网页上输入或删除的每个字眼。毋庸置疑，还有一些良心公司明确向用户表示他们在收集数据，并提供给用户选择不收集任何信息的选项，可惜寡不敌众。