【观察者网TMT频道 文/王一鸣】沉寂已久的打车市场再起波澜。在嘀嗒拼车发长文指责滴滴强迫出租车司机“二选一”之后，12月11日，滴滴出行正式回应，称基于文中主观性的文字描述，经过仔细核查，我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。

滴滴方面表示，“我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为”。

滴滴还强调，“从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓“刚刚安装完APP没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

滴滴出行还表示，企业的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是“碰瓷”走捷径。“当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益，”滴滴表示。

以下是滴滴官方回应：

已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》，我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述，经过仔细核查，我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。

我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓“刚刚安装完APP没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。

需要强调的是，企业生存的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是“碰瓷”走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。

相关回顾

此前12月10日晚间，嘀嗒拼车在其官方微博发布长文“致滴滴出行的一封信”。信中称，12月7日下午5点左右深圳市6名出租车司机遭遇了滴滴官方客服电话的威胁，起因是他们安装了嘀嗒出租车的司机端App。根据信中描述，有嘀嗒出租车现场工作人员刚帮司机安装完App，还没离开，这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话：“我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App，现在你只能二选一，如果你装了嘀嗒，我们将对你进行封号处理。”

嘀嗒拼车在信中表示，对于滴滴出行客服人员的行为，感到十分震惊。并殷切地希望，作为行业的领导者，滴滴能真正做到包容和开放，引领同行共同将市场做大做好，和同行一起营造公平健康的市场环境，一起缔造出行市场命运共同体。

由于信中涉及“APP监测”、“二选一”等话题迅速引起巨大反响。

资料显示，嘀嗒拼车成立于2014年9月，隶属于北京畅行信息技术有限公司，原本是一家拼车平台。但今年10月20日，嘀嗒拼车宣布，开通出租车业务。正式发布前，滴答拼车已在北京上海两地上线公测。这也使得嘀嗒和滴滴直接走向正面竞争。

据悉，嘀嗒拼车出租车业务采取平台不派单而让司机抢单的模式，即乘客发布出行订单，出租车司机能通过平台接收附近乘客的订单信息，自由选择乘客接单，也没有接单任务规定。