【观察者网TMT报道】迎着中国互联网风口起来的今日头条一直是春风得意，其日活跃用户数、信息发布量、年广告收入都名列媒体前茅。它一直主打“你关心的，才是新闻”，依靠算法推荐，为用户推送个性化的泛阅读内容。但是头条的算法也饱受诟病。人民网就曾连续三天发表评论文章，指出以今日头条为代表，单纯依靠算法推荐的平台存在价值观缺失、制造信息茧房、竞争手段屡破底线三大问题。

对于这些批评，1月3日，今日头条总编辑张辅评正式回应，称相关质疑是因为公众对新技术不了解，以讹传讹。

他在接受采访时表示，全社会从认知层面消化任何一项新技术，都需要时间。汽车、电脑刚出现的时候，都遇到过这样类似的质疑。说汽车比马车危险，说汽车比马车容易坏在路上，说电脑会带坏孩子，染上网瘾等等。

他认为，外界对今日头条的看法，部分是因为公众对新技术不了解，有很多以讹传讹的误解。部分是因为新技术尚不完美，需要改进和完善。

关于算法会导致“信息茧房”，他表示这是一个典型的因为不了解，所以以讹传讹的误解。他说：“信息茧房从一开始，质疑的就不是“算法推荐”，而是此前门户时代兴起的订阅模式。信息茧房是指，用户过分地只通过自己的订阅查看信息，会导致信息窄化，而这个问题是所有的媒体形态都会造成的现象。”

他还表示，很多人把算法错误当成“算数”，认为算法就是：哪篇文章热、阅读量高，就推那篇；还有一些人把算法当成了“魔法”，认为算法能完全了解和掌控人性。

他认为，把算法当算数，是把科技理解得太简单；把算法当魔法，是把科技理解得太高深。“今日头条推荐引擎是依赖人工智能、机器学习等技术，根据数百万位用户标签以及相关性、环境、热度、协同等模型特征，了解用户的状态变化从而推荐最合适的信，”他这样回应。

此前2017年12月29日，今日头条和凤凰新闻手机客户端因持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题，被北京市互联网信息办公室约谈，企业被责令立即停止违法违规行为，8个频道被暂停更新。