3月22日，针对近两天广受关注的QQ账号注销功能推出一事，腾讯方面表示，已在3月21日暂时下线了该功能。

腾讯方面表示，近日，QQ团队对QQ账号注销功能进行了灰度测试，收集到了参与用户对该功能的许多反馈。为了给用户更好的使用体验，QQ团队在3月21日暂时下线了该功能，将在进一步优化体验后，再次上线。感谢大家对QQ产品的关注和理解。

3月20日，腾讯开始允许用户注销QQ账户。据悉，QQ用户可以在腾讯客服平台上申请注销账号，但在提交前务必注意备份重要的资料与聊天记录。