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复旦老书店时髦变身 新零售商家游学团纷纷求爆改

2018-06-06 21:18:12

正值天猫618线上线下狂欢季,天猫举办了为期两天的上海新零售游学团。即便这是商家年中最忙的时候,他们也纷纷表示不虚此行。

志达书店创始人罗红作为讲师,分享了一家14年老书店如何摇身一变成为沪上最具科技感的无人书店的故事。她也感慨,如此大的改变,消费者能不能接受,是否会影响业绩,是否值得冒此风险投入,能否复制下一家店,不是没有疑虑,但最终下决心要试一把。

在和天猫无人技术团队推进改造中,她的疑虑渐渐少了。作为第一个无人书店,不仅复旦学生们来逛,上海本地人及各种合作伙伴也纷纷来求参观,罗红还多次被邀请去阿里分享。想来采访的媒体就更是没断过。

复旦14年的老书店变身天猫无人书店,成沪上新网红,被外媒关注

走访中,天猫618新零售游学团商家比学赶超的热情不断攀升,师生角色也在随时互换。天猫无人书店罗红听说游学团要走访南京西路天猫智慧门店,立即求加入其中,还火速报名参加6月6日的天猫新零售公开课。

天猫新零售游学团学员中,还有一位花甲之年的国产珠宝品牌董事长,对于天猫、盒马、无感支付、人脸识别、即拿即走、虚拟试衣等新零售时髦词汇如数家珍,跟其他商家交流起来也是追问到底,称新零售也要活到老,学到老。      

6月6日,天猫在上海首次举办新零售公开课,包括GUESS、奥康、TATA木门等500家国内知名品牌积极报名。新零售虽然是个新鲜词汇,但人们最关心的议题则是,如何和天猫推进新零售,把它当作一把手工程,引领品牌新一轮组织升级。

天猫新零售事业部总经理叶国晖在此次公开课上分享称,新零售就是以消费者为中心,以大数据驱动的人货场的重构,要帮助全球品牌重构实体零售资产与消费者的全域连接。这是阿里一直在思考,并和全球品牌一直共创的核心共识。同时他也提示,品牌要想和天猫做好新零售,首先要下定决心进行一场组织架构升级,也是作为一把手首先要做的决策之一。

GUESS大中华区CEO Jose Blanco 则在公开课上说,“全球品牌在数字经济时代面临的最大问题,看似是IT系统的落后,本质是传统商业包袱。以天猫开启的新零售,正在赋能全球品牌率先在中国落地,并引领一场全球商业变革,将中国模式复制输出到全球市场。”

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来源:观察者网 | 责任编辑:关文平
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