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保护隐私就没法保护钱的安全?支付宝回怼:没领会这个精神

2018-07-09 19:45:20

【文|一鸣】

7月9日中午,针对微信称其隐私保护比支付宝更严格一事,支付宝微博官方账号进行了回应:“‘保护隐私’就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。”

此前,广东省中山市的黄先生通过微信给表妹转账,结果将8万元转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。事发之后,对方不仅不还钱,还将黄先生拉黑。事后,黄先生致电微信客服寻求帮助,但微信客服让黄先生与对方自行协商。同时由于黄先生不知道对方任何真实身份信息,公安和法院均表示无法立案。

有媒体通过对比微信支付和支付宝双方的转账方式时发现,微信转账时,只显示对方姓名的最后一个字,前面的都用星号代替;而在转给支付宝账户时,记者输入账号后,对方昵称后面标注了真实姓名,还提供“点此认证”的选项,点击后,需要输入正确的姓氏才能转账。由于支付宝比微信多给了转账者一个确认对方身份的环节,降低了转错人的概率。

对此腾讯方面表示,他们注意到了媒体的这种对比,但两种产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能简单对比。“支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用的频率更高,”腾讯表示。

对于腾讯的这种说法,支付宝微博迅速转发了相关报道截图并回应称:“支付宝转账给陌生人,一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回(不能保证一定可以)。说起来我们确实比较蠢,没法那么洒脱。”

我是观察者网产经组主编王一鸣,关注:互联网、出行、新零售等领域,联系邮箱:wangyiming@guancha.cn

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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来源:观察者网 | 责任编辑:赵晓明
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