天骄:网费调整,让利于民还是给总理做样子?

来源:观察者网

2015-05-17 09:00

天骄

天骄作者

IT行业分析师

距离总理说要“降网费”已经过去一个月了,5月15日,三大运营商终于扭扭捏捏地拿出了各自方案。还没来得及欢呼,网民们已经开始了一片吐槽:

“我现在用的是电信16兆和最开始用的1兆一样卡,到时候全市百兆起步不还是跟现在一样?不但网速没提高,而且核计价格可能比现在还贵。”

“大晚上不睡觉就为了等着上你这10块钱的网?!”

道理上来说,这次是总理点名、工信部出意见,各家优惠的声势之大也可谓前所未有:移动提出八大优惠方案,联通、电信也是动不动就买1G送1G,优惠50%,看起来很有点跳楼大甩卖的意思,何以网民不但不领情,反而一片怨声载道?

少数人才能用到的优惠套餐

先来看看被吐槽最多的夜间流量。这次中国移动提出八大优惠方案,其中有三条是和夜间流量有关的,一个是10元1GB夜间流量套餐,一个是每月花10元可获得1GB夜间流量(夜间23:00至次日早7:00),一个是“订购1GB以上流量包、赠送1GB夜间流量”。

是不是看着有些眼熟?没错,中国移动一直有这类夜间流量的优惠,这次又作为优惠措施之一推出来,当用户是傻子么?

晚上23点到次日7点,这意味着我们要半夜放弃睡觉,放弃约炮,放弃happy,拿着手机上网,还不是用室内WIFI,非得用手机流量,才能用上这个优惠。这简直是分分钟“睡你麻痹起来high”的节奏,中国移动你赢了。

当然,坑爹的不止是中国移动一家,中国电信也推出流量加装包“买一送一”活动。对购买每月50元含1GB、每月70元含2GB等流量加装包推出“买一送一”活动,成功办理即送1GB夜间流量。

总理都让降网费了,你们还这么糊弄用户?

移动的八大举措里面有一项叫无限短信电话,听起来很美,但对不起,一般人未必有这个权限。因为这是中国移动向自己的高端客户(四星、五星)提供的服务,预约通过后可办理话音短信不限量套餐。分别为338元(含3GB流量)、418元(含6GB流量)、518元(含11GB流量)三档套餐。

不限量是好事,但这个门槛也太忒高了点吧?一个月最少338元的话费流量费,在微信这么普及,WIFI到处都是的年代,想用完还真不太容易,也不知道几个人能去办理这个套餐。

类似的还有宽带提速,中国电信将把100M宽带的费用从3000元左右下调至2000元以内。联通还能稍微厚道一点,北京地区20M固定宽带资费从1780元/年降至1480元/年,50M资费从2680元/年降至1780元/年,100M资费从3280元/年降至1980元/年。

但是,(总是有一个但是),家庭宽带只要不是下载蓝光高清,一般用10M就够了,大家要求的不是一年3000多的宽带降价,而是现在一个月60-70块的宽带能不能降降。

除此之外,还有一些新瓶装旧酒的优惠。

中国移动说自己现在用阶梯流量了,这是对用户的优惠,问题是您早一年半载就在到处打广告宣传了,这样忽悠真的好吗?中国联通推出10元包1.5GB省内流量半年包促销活动,流量跨月不清零,半年有效。问题是这个半年卡是2011年的业务,早就2折出售了,拿4年前的业务来当降价措施,你当群众不会上网吗?中国移动提出30、60、90元的国外包天流量,这个也是老业务,然后中国移动说我将在xxx时候推广到xxx个国家,这也算是优惠了。好像优惠不是这个定义吧?

“触动利益往往比触及灵魂还难”

当然,三个运营商节操还是有的,几项政策也并不全都是忽悠,它们还真的做了一些改变。

最大的改变是在流量交易上。过去,流量套餐用不完作废清零,不能交易,不能带到下一个月,现在流量可以交易,可以不清零了。虽然中国移动还只是说试点,但好歹给了大家一点希望。毕竟用户每个月流量使用情况有差异,有的月多有的月少,能够不清零可以切实减低用户负担。流量可以转移赠送,方便家人朋友之间共享流量,这也是好事。至于流量交易,中国移动在香港搞过,雷声大雨点小,真正去交易流量的人并不多,在大陆估计也不是太流行。

此外,中国电信的宽带免费提速,4G天翼免费加量,都是惠及所有用户的,这个措施相对还不错,算是实实在在的让利。

不过平心而论,这次三大运营商的优惠举措忽悠总理的成分太多,真正遍及所有用户的优惠,除了中国电信提了下速度,几乎没有人做。

所谓的优惠,或者是用不上的,或者是只关系到少部分人的。而且大多数优惠,只是增加服务,费用并没有降低。即使最优惠的流量不清零、可赠送转让,也是消费者已经掏过的钱允许消费者自己用完罢了。

那些真正让出利益,惠及广大民众的举措,即使总理发话,三大运营商也是不做的。这真应了总理那句话:“现在触动利益往往比触及灵魂还难。”

不过,我们要看到,三大运营商现在首先是企业。既然是企业,就要为股东负责,就要追求利润,缴纳税金,完成国资委的考核,还要赚钱给职工发工资发奖金。企业不是一家慈善机构,即使承担社会责任,不能追求利益最大化,它的首要目标也不是降低社会网络运营成本,服务“互联网+”经济。

这个基本的利益格局在,总理的疾风骤雨最后变成毛毛细雨也就不奇怪了。

经济问题还是经济解决

中国的低网速和高网费是历史形成的。中国的宽带接入初期搞的是南电信北网通,中国移动没有固网宽带牌照。这就造成了一座城市实际上只有一家运营商,如何定价完全看运营商自己的市场策略,宽带接入独家垄断的。

后来南电信北网通的限制放开,中国移动拿到了固网牌照,而基础网络建设要从头开始,但是很多小区、车站、机场甚至居民个人都会要求运营商给予补偿或者入场费,甚至小区物业与某一家运营商达成协议,独家垄断。这就提升了宽带接入的成本,这部分成本最终还是会转嫁到用户身上,这在一定程度上也推高了宽带接入的服务价格。

在移动领域,问题则反了过来。中国移动在2G时代积累了大量用户,而用户的手机号有一定的刚性,不能随意更换号码。无论联通、电信如何竞争,用户只是换一部手机上网,原号码保留,因为换号通知所有联系人太麻烦。而用户携号转网只是开了试点,过程也异常麻烦。

所以,是垄断造成的中国宽带费用居高不下,要解决问题,破除垄断比行政命令或者口号好用。

在固网领域,三家都给牌照只是第一步,关键是要把基础设施建设的障碍扫清。一个小区,规定谁都可以进,物业也好,业主也好,不得无理阻挠,不得勒索费用。只有这样,才是充分竞争,才会把固网宽带的费用降下来。在移动领域,强制允许携号转网,避免因为换号无法转网的情况。这样存量用户可以根据价格和服务自有选择,5元30M自然就成为历史。

除了破除垄断,还要研发技术,同样的基站建设成本,2G时代负载的用户和4G时代负载的用户是完全不同的,网速更是天壤之别。要降低运营成本,就要发展更快的通讯、更快的网络。成本下来,价格才会下来,否则再竞争也不会低于成本去竞争。

所以,经济的问题最终还是经济手段解决,靠政治即使奏效也是短期行为。三大运营商或许能忽悠总理,但是它们忽悠不了市场。

责任编辑:小婷
中国移动 互联网
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