据美国哥伦比亚广播公司10月31日报道，奥巴马政府称，尽管还有很多问题，数百万美国人正在访问奥巴马医改网站。报道称，事实上，奥巴马医改网站(HealthCare.gov)10月1日上线首日仅有6人注册，距离目标1.6万人相去甚远。网站甚至无法正确显示电话号码。

应美国国会监督委员会的要求，医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)近日上交了10月2日的内部会议记录，披露医改网站10月1日上线首日24小时内单一访客(UV)数量高达470万，但只有6人注册。注册人数在2日中午增长到大约100人，晚上则为248人。

奥巴马医改网站上线首日仅6人注册，网站质量问题不断，甚至无法正确显示电话号码。

而为了达到2014年3月1日前吸引700万人在网站上注册的目标，平均每天需要3.9万人注册。另据美国广播公司消息，CMS预计10月注册人数达到50万人，平均每天1.6万多人。

跟根据会议记录，可以看到访问者遇到的一些问题：

第一，无法直接在保险公司的网站上注册；

第二，信用报告机构“益百利”在信用信息方面制造混乱；

第三，在“现在付款”的网页上无法正确显示电话号码。

医改网站耗资6.78亿美元，由CGI公司承建。该公司高级副总裁惠特利是美国第一夫人米歇尔·奥巴马的大学同学。由于时间问题，CGI公司无法系统、全面地测试网站，曾警告说网站存在高度风险，问题非常突出。

据《洛杉矶时报》消息，CMS主管玛丽莲·塔玮娜(MarylinTavenner)10月29日就医改网站表现欠佳公开道歉，表示将在11月底之前解决问题。