12日，美国费城2名非裔男子没点餐向星巴克借用厕所后，不但遭到店员拒绝，还被警察铐走了……

此事在美国网络上引起很大争议，许多美国网民因此呼吁抵制星巴克。

视频/观察者网 王可蓉

据人民网16日援引美国有线电视新闻网消息报道，12日，一费城网民将2名非洲裔男子在星巴克被警方铐上手铐带走的视频上传到推特上。这名网民在推特上描述说，两名男子在店内等候朋友，他们未在店内消费想借用厕所，但警察却被叫来将什么也没做错的他们带走。

据报道，两名男子被带到警察局后很快获释。而相关视频发布后，短短数天浏览量超过九百万，引起许多网民对星巴克的声讨，一些网民还呼吁抵制星巴克。

面对巨大的舆论争议，费城警方回应说，警方是在接到“擅自闯入”的报警后来到星巴克的。据店员表示，在被告知未消费不能使用星巴克厕所后，两名男子拒绝离开。警方抵达后，又三次“礼貌规劝”两人离开但仍遭拒，遂将他们带走。

非裔男子在星巴克内被警察带走 视频截图

而星巴克首席执行官凯文·约翰逊则于14日晚发表道歉信说，星巴克员工报警的做法是错误的，这一行为绝不代表星巴克的理念和价值观。致歉信还称，星巴克会认真对待此事，从中反思不足，以便面对突发状况时能更妥善的处理。

但星巴克的道歉并未平息人们的怒火。15日，一些抗议者聚集在事发的星巴克分店门口抗议。

图自看看新闻

费城市长吉姆·肯尼也表态称，“星巴克的道歉不够”。他表示，看到费城以这种形象出现在新闻头条中让人心碎，将责成相关部门核查星巴克公司的政策和流程，看员工培训中是否存在种族歧视的暗示。

更新：据美国《国会山报》当地时间16日报道，被捕的两名黑人男子已经同意与星巴克首席执行官约翰逊见面，接受后者的当面致歉。但星巴克发言人称，会面的具体时间还没有敲定。