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母亲摔倒,他辗转4小时赶到家,居然还比救护车先到

2019-02-11 10:44:46

本文转载自微信公众号“英国那些事儿”公众号(hereinuk)

48岁的Mark Clements简直要气死,因为最近,在他的身上发生了一件“匪夷所思”的事情……

文内图片均来自英国那些事儿公众号

就这两天,Mark77岁的老母亲Margaret在位于德文郡Exmouth的自家阳光房一不小心脚滑,摔倒了。

她重重地摔到了自己的髋关节,怎么也爬不起来……

此时是上午九点,还好,家里还有别的亲属,亲人连忙拨打了999急救电话,要求一个救护车前来帮助。

但是所有人都没有想到的是,这一等,就过去了两个小时……救护车迟迟都没有来……明明最近的救护站就在家附近车程10分钟的地方啊??

位于伦敦的Mark随后接到了电话,听闻自己的母亲摔倒,而救护车又一直不来,他心急火燎,但是远水救不了近火,他只能一边祈祷救护车快点赶到一边准备着出发。

在接近中午十二点的时候,Mark出发了,此时已经距离母亲打电话的时间过去两个多小时了,但是救护车并没有来……

在路上,Mark用自己最快的速度往家赶。

没车,他只能自己坐公共交通前往,他自己家在伦敦的Brixton附近,要去他母亲那边,先得坐一班公交车到Brixton地铁站。 再从Brixton坐Victoria线一路坐到牛津街地铁站,再从牛津街转Bakerloo线,再一路坐到Paddington火车站....

到了火车站,他登上一班最近的开往Exeter St David's的火车....

火车这一路过去2个多小时,但还没完,下了火车之后,他又转了一班从Exeter St David's车站开向母亲所住的城市Exmouth的区间列车....

倒了5趟的公交,地铁,火车,一路上花了将近四个小时,终于到了母亲家....

等他到的时候,都下午三点多了。

但是他万万没有想到,等他到了家和亲人们一聚,发现,这救护车居然还没来???

自己亲妈居然还躺在家里地上呢??!!!

Excuse me ?? 这是什么宇宙级的无敌大笑话吗??

从上午九点到下午三点,六个小时了,远在伦敦的自己都赶到了,十分钟开外的救护车居然还没来???!速度这么慢,还配叫急救吗?像话吗?

他们表示,当时母亲的腿已经处于一个“很奇怪”的角度,他们不敢擅自移动母亲,Mark的家人只能任由她躺在地上,虽然他们努力给她盖了东西让她暖和起来,但是效果甚微。

“我们什么也做不了只能干等,每个人都够着脑袋看着窗外觉得,救护车马上就来了,但实际上,一个小时一个小时的就这样过去了。”

而且,999的处理人员还嘱咐他们,别给Margaret喂水或者喂止痛片,只能硬忍。

“我的母亲一直以来都是个非常坚强的女性,但是看到她如今这么脆弱的样子,真的很心痛。”

在Mark来之后,全家人又足足等了一个小时,到了下午四点,救护车才姗姗来迟,接走了母亲。

而且救护车来的时候,躺在家里的母亲是又冷又痛,甚至一度难过的想死,“你告诉我,我们该怎么安慰一个饱受痛苦的人?嗯?这问题也太大了。” Mark生气的说。

事后,西南救护服务因为这次延误而进行了道歉,

他们表示,因为天气恶劣,大家的需求量前所未有的急剧增长,才造成了这样的结果。

同时NHS(英国国家医疗服务体系)的发言人表示,“我们很遗憾没能早日达到病人的住所。”

“999临床控制中心的工作人员对患者进行了评估,并认为(她所受的伤)对生命没有直接威胁。而且由于天气恶劣电话求救的需求量很高,加上我们正在参与该地区的一些严重事故的救助(就没来)。当病人的痛苦增加,情况就升级了,我们就派出了下一个可用的车辆前去救助,并且把她带到了医院进行治疗。”

“我们必须优先为最严重的病患考虑资源的利用才行。”

行吧……

值得注意的是,Margaret的事情并不是个例,

就在前不久,就有一名英国男子突发中风,因为救护车延迟,而命丧黄泉。

那么救护车应该多快反应才是正常的呢?

按照惯例,999会把求助电话分成四个等级,

等级一,生命危险,等级二,紧急呼救,等级三,加急呼救,等级四,不紧急呼救。

一般情况下,等级一要求8分钟内赶到,对于二等级这些不太紧急但是仍然很严重的病例,如心脏病发作和中风,则要求是18分钟。

只是,尽管规定是18分钟,许多救护服务中心根本做不到,而且人多手杂,许多目标甚至会被遗漏。

而且相比之下,Margaret所在的西南救护服务还算是快的,放眼全英国,更慢的救护车比比皆是。

根据数据显示,有成千上万的急诊患者经受着救护车超过一个小时的延误,在去年,甚至有一名患者等救护车等了62个小时……

如今,在接受了手术之后,Margaret正在缓慢恢复之中,

“她的恢复比我们想象的要慢,她真的饱受痛苦。其中有很多痛苦是因为以那样一个不舒服的姿势在地上躺了那么久。”

但是依旧值得庆幸她并没有大碍,现在Mark和其他家人已经向西南救护服务提出正式投诉。

可是,正如NHS所说,随着天气越来越差,病人也越来越多,

救护车的延迟问题并没有得到解决,面对不靠谱的救护车,普通病人又能怎么办呢?

问题还是很严峻啊……

网友回应:

HarukaYou:正常啊,房东的另一套房子的租户也是中国学生,急性阑尾炎发作在急诊室等了好久没人理,他就买票飞回北京,叫救护车在机场等着把他送院做手术。        

桔子响当当_deer: 我之前因为十二指肠溃疡晕倒在英国路边,救护车三个小时才来,然后在医院里,做完胃镜问我要不要吃炸鱼薯条??我是靠室友熬的粥活下来的。

离阡成霜雪: 最慢的62小时???这轻一点的都快痊愈了吧?

桔子响当当_deer: 来,除了吐槽救护车慢,给大家看看英国的病号餐! 

来自晚星: 自从了解真实的免费医疗NHS 就再也不羡慕了

Mangggggo: 英国人的办事效率就是这样…如果没有生命危险那你就先等着吧,只要不死就行。

邢核核: 在英国等你住进医院的时候,要不然你的病已经好了要不然你已经死了。

超任性少女_M: 所以我肩关节脱臼的时候拒绝了旁人帮我叫救护车,让同样是学医的伙伴帮我复位了……

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来源:英国那些事儿 | 责任编辑:连政
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