当当网计划3年开千家实体书店 想干嘛
来源:观察者网
2015-11-26 15:30
当实体经济都嚷嚷着互联网+的时候,网络书店当当网又反其道而行之了。
11月24日,当当网宣布,将推行开设实体书店计划,计划在3年内开1000家实体书店。第一家MALL店梅溪书院,将于明年4月在长沙步步高·梅溪新天地开业,书店面积约为1200平方米,线上线下同价。
据京华时报报道称,当当网的一位负责人表示当当网的实体书店模式会更丰富,有MALL店、超市书店,有直营也有加盟连锁。另外,MALL店业态也不只是图书,还会有文创产品、餐饮、场地出租等多模块组合。
当当网方面还表示虽然实体书店存在成本高等问题,但由当当网直接提供货源,给予毛利保护,图书电商巨头因规模带来的成本优势,可以支撑线上线下同价。同时,还有大数据和评论等带来的增值服务,以及咖啡、文创等周边衍生产品。
在实体书店遭遇寒流,经营日益惨淡之际,当当网居然作出这样的决策,到底为何?
实际上,当当网并不是第一家涉足实体书店的网络书店。就在本月初,堪称实体书店死对头的亚马逊就在西雅图大学村开了其第一家实体书店Amazon Books,同样的,亚马逊实体书店提供与线上销售同样优惠的价格。
亚马逊书店
亚马逊副总裁珍妮弗·卡斯特表示,希望这不是唯一的一家,亚马逊开实体书店的做法是为了以线下带动线上,而且可以在书店里出售Kindle、Fire Phone等周边产品。因此有推测称,当当网也试图通过此方法,带动已经疲软的业绩。当当网方面称,数月前,李国庆已与国内数家实体连锁书店的创办人沟通过实体店线上线下同价问题,并提出给予毛利保护。
不过,据造访过亚马逊实体书店的读者介绍,亚马逊书店最中间的区域是电子产品展示与服务区,这里展示着各类由亚马逊生产的电子产品,包括Kindle阅读器、Kindle fire平板电脑、Kindle fire手机、Kindle fire TV、亚马逊echo音箱以及相关附属产品。因此,这家实体书店更像亚马逊产品和服务的体验店,也许更多地是为了在线下加深、拓展与用户的关系。而这些电子产品上的优势却是当当网所不具备的。
双方的发展路径也是不同:亚马逊最初依靠销售图书起家,并迅速获得成功:在出版物销售增长的同时,亚马逊也在迅速扩大着商品经营的种类和范围。目前已经成为一个巨大的网络销售平台,而当当给人的印象还停留在网络书店上,双方的体量更是天差地别,亚马逊也没有提出过1000家实体书店的豪言。在媒体的相关报道中,当当网负责人自己都坦陈此举并非借鉴亚马逊。
况且,当当的处境也比亚马逊更为艰难。根据当当网9月1日公布的第二财季财报,上个财季当当网净亏损2120万元,在营收来源上,媒体产品营收和日用百货营收构成了当当网在该季度的主要收入。当当网毛利率从上一季度的15.2%下降到14.8%,创下自2013年以来新低。很难想象在这样的背景下,当当网该如何仿照亚马逊通过线下拉动线上图书的销量。
而且在中国,实体书店早已被视为夕阳产业。实体书店都纷纷通过开设咖啡馆、文具等周边产品提振业绩。对于当当网来说,一旦走入线下,人员成本、租金、电费等等就会成为新的负担。
有意思的是,不管当当开设实体书店是否借鉴了亚马逊,但这种互联网+相反的策略确确实实符合了国内一些互联网企业的潮流:譬如以小米开始的小米手机以及后面的小米装修,譬如360联合酷派做手机,譬如乐视做生鲜电商,可以说互联网+是传统企业看到自己不足,而当当网这种操作正是互联网企业看到了自己一些短板。
无论是网络还是实体,无论是商业巨头还是特色小店,对于读者深层次的吸引与长期维系,才是制胜的关键。互联网有着惊人的连接能力,能够连接一切人与物,若是能够借力互联网,实体书店便可以轻松和顾客沟通,实惠的不仅是顾客还有书店。在人们越来越需要阅读和实体书店在过去数量锐减的情况下,实体书店若是能够乘势而为,必能在互联网的大潮中获得一席之地。