【观察者网 综合报道】如果全球各国进行一场工作效率的比拼，哪个国家效率最高？哪国效率最低？中国人效率算高吗？

近期，项目管理软件公司Redbooth在其博客刊发一篇名为《哪个国家工作完成最多？》的文章，该公司选取了Redbooth最活跃40个国家和地区的用户，通过研究过去三年中，所有行业的生产和任务完成情况，来考察各国和地区的生产效率是否存在差异。

文章发现，中国大陆人员的特点是效率接近于最高，同时完成度高。

报道截图

研究结果显示，南美洲的秘鲁是工作效率最高的国家，中东的阿联酋是工作效率最低的国家。捷克、芬兰、中国、以色列的任务完成度最高，而俄罗斯、印度、菲律宾和秘鲁的任务完成度最低。

与此同时，工作效率最高的国家，往往任务完成度最低，如秘鲁；而工作效率处于平均水平的国家，其任务完成度则更高。像中国这样“工作效率高且任务完成度高”的国家，全球罕见。

需要指出的是，这项报告是基于全世界数百万项在线工作完成。Redbooth特别指出，每年还有数十亿项工作是通过在线和离线完成。因此，这些研究结果应该被视为对世界工作风格的窥视——而不是整个图景。

秘鲁工作效率最高，中国亦全球领先

据华尔街见闻援引Redbooth平台的数据统计，所有国家中，完成一项任务时间最短的国家是秘鲁，平均只需要10.2天，瑞典和印尼紧随其后，跟别需要13和13.3天。中国大陆排名也不错，位列第四。

在工作效率排名靠前的国家和地区中，除了瑞典之外，绝大部分都是新兴国家和发展中国家。

而全球工作最慢的是阿联酋，完成一项任务平均需要23.8天。而大家印象中工作效率高的德国和日本，排名却不高。德国排名倒数第二，日本也排在最后几位。

对于德国而言，近期刚通过的28小时工作制让工作时间缩短，加上兼职目前在德国盛行，所以同一个公司内完成一项任务或项目的时间会被拉长。

此外，瑞士、比利时、丹麦、葡萄牙等一众西欧国家的工作速率最低，再次印证西欧国家是适合生活、度假和养老的国度，工作节奏较慢。

工作效率越高，任务完成度越低

任务能在最短的时间内完成，只是工作的一个方面。另外，还需要看工作的完成度。

Redbooth在研究中，还对所有任务的完成度百分比进行了考察，最后发现“工作效率越高的国家和地区，往往在所有人物中的完成比例越低”。

也就是说，任务完成得越快，可能就会放弃、牺牲掉其中的一些任务。而工作效率普通的国家和地区，往往对任务的完成度也高，“慢工出细活”。

当然，这里面也有例外。中国是全世界罕见的任务完成速度快，且任务完成率高的国家。

通过下表可以发现，在所有开启了的任务中，完成度最高的国家是捷克和芬兰，在所有立项的任务中，有84.5%和84.4%的任务能得到完成；而中国大陆排名也高居第三，所有任务中，有81.3%能够最终完成。

而下表中，是任务完成比例最低的国家和地区排名。俄罗斯排名垫底，仅有59.3%的任务能最终完成。而印度、秘鲁则都是工作效率较高，但任务完成度低的典型例子。

观察者网根据数据制作了图表，将工作效率和任务完成度表进行交叉对比，纵轴表示各国和地区完成工程项目的比例，横轴表示各国完成任务的平均天数。可以发现任务完成比例高的国家或地区，大体上都是工作效率中等偏下的国家或地区；而工作效率高的国家或地区，往往任务完成度偏低。这再次证明慢工出细活，速度和效率在一定程度上的“不兼容”。

当然，报告特别提到了中国大陆。中国大陆在工作效率上排名全球第四，而在任务完成度上则高居全球第三，是极为少见的能将高工作效率和高任务完成度结合起来的国家。

由于任务完成度中没有美国的数据，故而表格中未予显示。

制图：吴辰晨

华尔街见闻指出，这份调查在一定程度上反映了全球各国的工作风格和节奏。除了中国之外，将工作效率和工作完成度结合较好的国家，还有南非、智利、乌克兰、墨西哥、土耳其等国，这些国家或许能成为“走出去”战略的目的地。

除了工作效率、任务完成度外，Redbooth在研究中，还引入了“各国或地区七天任务完成比例”。秘鲁排名最高，达到64%；阿联酋排名最低，为33%；中国依旧位列高位，为55%。

制图：吴辰晨

观察者网注意到，该报告最后还指出，“虽然这项研究是基于全世界数百万项工作，但每年还有数十亿项工作是通过在线和离线完成。因此，这些研究结果应该被视为对我们世界工作风格的窥视——而不是整个图景。”

维基百科显示，Redbooth是一个基于网络和内部部署的工作场所协作工具和交流平台。致力于帮助团队、公司保持项目进展顺利，令工作更加智能化。

对于这组数据，有数据分析从业者向观察者网指出Redbooth研究的局限性。

这个调查结果限于使用计算机管理系统的企业，而且是Redbooth掌握数据的企业。其研究结果基于使用软件的群体，其各国用户的成分和群像涉及并非所有行业、工种。“能用这种项目管理软件的企业有限，像建筑、软件、军工、科研等企业可能使用，还有很多企业并不会购买软件。”

该人士进一步指出，研究结果与产业分工有一定关系，不能简单用任务完成度和工作效率衡量其效用价值。

“如果客户一个月打了10次电话，求助IT人员解决10个问题。其中9个只花5分钟就解决了，但最后一个很难，花费一个月的时间也没完成。同样，如果请裁缝给自己量体裁衣，一个月做好。如何比较他们之间的工作效率和任务完成度？IT人员工作效率高，但完成度低；裁缝工作效率低，但任务完成度高。这些行业分到各国，区别就会很明显。”

即便如此，这组数据依然值得作为重要参考，在一定程度上反映了中国生产率的进步。

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