小黄车藏霸王条款:扫到故障车照收费 法院都没辙

来源:微信公众号“北京日报”

2018-06-16 09:12

据微信公众号“北京日报”(ID:Beijing_Daily)6月16日消息,注册ofo,可得注意用户注册协议第15条,否则,发生纠纷,法院都管不了。

扫码连遇故障车,骑行费用照收

扫开“小黄车”,因为故障无法骑行,但仍被收取费用,较真的陈先生提出诉讼。6月14日,海淀法院裁定驳回了陈先生的起诉,原因竟是:法院管不了!

陈先生诉称,4月20日,其扫码打开一辆ofo小黄车,在推车过程中发现自行车已损坏且不能骑行后,立即关闭车锁,整个过程花费时间也就几秒钟,但小黄车依然收取其1元费用。5月5日和5月6日,陈先生又接连遭遇同样的情形。

陈先生遂把ofo小黄车的运营公司北京拜克洛克科技有限公司起诉至法院,要求返还其所支出的3元骑行费用。

用户注册协议第15条暗藏玄机

审理过程中,拜克洛克公司向法院提交了用户注册协议,其中第15条显示,凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁。

目前ofo注册页面上可以看到《用户注册协议》的小字,点进去后可以看到一篇很长的协议

本文配图均来自微信公众号“北京日报”

下滑10多页后可以看到下面这段

法院经审理后认为,陈先生通过用户注册协议已经与拜克洛克公司达成了协议,约定双方所发生争议由中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。据此,法院依法裁定驳回了陈先生的起诉。

中国国际经济贸易仲裁委员会是个什么机构?

记者登录中国国际经济贸易仲裁委员会网站发现,申请仲裁最低费用是10000元人民币。

仲裁委员会以仲裁的方式,独立、公正地解决契约性或非契约性的经济贸易等争议。根据《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》第三条的规定,仲裁委员会受理下列争议案件:1、国际的或涉外的争议案件;2、涉及香港特别行政区、澳门或台湾地区的争议;3、国内争议案件。

法官说法:注册APP 要留意各项条款

如今,几乎生活各个方面都有相关APP,注册成为会员就能享受便捷的服务,但随之而来是越来越多的消费纠纷,有的认为侵犯隐私、有的认为收费不合理,还有像本案中陈先生这样,发生纠纷法院竟然“管不了”。

法官提醒消费者——

注册APP会员时,一定要逐条查看每一条款项,特别是加重消费者义务的条款以及纠纷解决条款,一旦消费者注册,就表示同意相关条款,发生纠纷后提起诉讼,也将处于不利境地。

如本案中,双方一旦约定仲裁解决纠纷,法院就没有了管辖权。

(作者:高健)

责任编辑:于文凯
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