观察者网

涉嫌吹嘘手机防水功能,三星首次被一国监管部门起诉

2019-07-04 16:18:52

【文/观察者网 徐乾昂】

因其广告涉嫌“虚假宣传”Galaxy手机防水功能,三星公司今天被澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)起诉。

这也是三星因产品问题首次被一国监管部门起诉。路透社预计,这家韩国企业或将面临“数百万美元”的罚款。

起诉书细节 图自ACCC官网

7月3日,ACCC在其官网表示,该机构在审查三星Galaxy系列过去300多支广告后,认为三星夸大了该系列手机的“水性”,侵犯消费者知情权和服务选择权。

声明写道,三星广告(包括电视、网络、实体广告等)传播虚假误导性信息,(让消费者认为)手机似乎可以适应、或使用于各种水域环境,譬如海水或游泳池内,但实际上并不如此。

譬如,三星曾表示Galaxy型号手机可在静水1.5米深处放置30分钟而不坏。但同时,三星官网对新款Galaxy S10手机的介绍中有写道,“不建议在海滩、游泳池使用”此外三星还称,若用户手机出现进水状况,不会提供保修。

ACCC给出的几个三星广告样本

另一方面ACCC指出,三星广告似乎宣传“在水中使用手机”不会对手机寿命造成影响。ACCC认为,三星并未对进行足够的测试。

“三星公司自己意识到,防水功能是澳大利亚消费者在购买手机时所考虑的一个重要因素。而我们认为,三星的广告无视了消费者的知情选择权,令三星得到了一个不公平的竞争优势。”ACCC主席西蒙斯(Rod Sims)在声明中指出,该机构认为三星应支付罚款、对消费进行赔偿。

但ACCC在声明中并未指出罚款金额,路透社称,预计会给三星公司带来“数百万美元”的罚款。

三星方面则回应,认为自家广告并无问题,该公司在遵守澳大利亚法律的前提下开展业务,并称将为此案和ACCC对簿。

这是三星因产品问题首次被一国监管机构进行起诉。2016年三星Galaxy Note 7出现“炸机门”,仅被个人、民间团体进行起诉。瑞银曾预估,“炸机门”对三星造成了170亿美元的营收损失。

值得一提,三星在2016年发布该公司首款“防水手机”Galaxy S7,随即美国消费者联盟(Consumers Union)测评打脸:三星该型号手机并未通过一次沉浸测试(immersion test)。而三星则将次归结于“生产缺陷”,并称只影响了“少数手机”。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

徐乾昂

徐乾昂

分享到
来源:观察者网 | 责任编辑:徐乾昂
专题 > 手机
手机
小编最近文章
夸大手机“水性”,三星首次被一国监管部门起诉
印尼寻求建立“一带一路”专项基金
“安卓之父”遭前妻起诉:包养情妇合伙卖淫
波音被指伪造787文件,生产线正被调查
原来,她在场
风闻·24小时最热
网友推荐最新闻
相关推荐
切换网页版
下载观察者App
tocomment gotop