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第11个天猫双11,63分59秒成交额破1000亿

2019-11-11 00:15:24

【文/观察者网 谷智轩】

第11个双11,注定意义非凡。

11月11日零点刚过1小时03分59秒,本年度天猫双11全球狂欢节的交易额就突破了1000亿,比去年1小时47分26秒的惊人纪录快了40多分钟。这是中国电商持续蓬勃发展之际,阿里创造的一个新的奇迹。

新纪录诞生 图自观察者网

观察者网在“2019天猫双11全球狂欢节”会场了解到,1分36秒,总成交额超100亿;5分25秒,总成交额超300亿;12分49秒,总成交额超500亿;17分06秒,总成交额已经超过2014年全天的571亿;10小时04分49秒,总成交额突破1682亿,不到半天超越2017年全天成交额。

2009年之前,11月11日还只是“光棍节”的代名词,彼时的天猫还叫淘宝商城。那一年的双11,全天销售额只有5200万。当年参与活动的27个品牌也许并不知道,那场“促销”将开启电商行业的一个全新时代。

10年后的今天,天猫双11已经成为全球最大规模的数字经济体联动,全球超过20万品牌,200多个国家地区的22000个进口品牌,1万个数字化工厂都整装待发,全力以赴参与这场“盛宴”。

11月11日当天,预计有超过5亿用户参与天猫双11,访问手机淘宝和手机天猫的的用户将增长1亿。这也意味着,三分之一的中国人和一半的中国消费者都可以说:这一天,我参加了一个千亿级的大项目!

郎朗夫妇助阵 图自观察者网

日本女星花泽香菜献歌 图自观察者网

今年的双11,不仅仅是天猫、淘宝、聚划算等平台,阿里巴巴数字经济体的其他业务也都参与进来。

一大亮点是,阿里拍卖在今年双11期间将提供万套特价房,而首批11套学区房已在近期上线,并已开通交保证金的通道。不仅如此,该平台还有一些令人意想不到的商品:比如一条历史风情街、一座酒店等等都能在天猫双11被加入购物车。

如今,直播和网购相结合已不是什么新鲜事。今年天猫双11期间,将有上千位“天团主播”、明星大咖等助力商家。汽车4S店销售、化妆师、发型师、厂长、县长、村播等各行各业的人都将加入主播行列。

暖心的是,淘宝直播上还出现了第一批聋哑主播,她们每天打手语超过6小时,用这样的方式“静静地”卖货。这个“无声的直播间”,让聋哑人也能“听”到淘宝直播,享受天猫双11直播购物的乐趣。

淘宝上的“无声”主播 图自《中国日报》

物流方面,今年天猫双11可谓引领了一场“全球物流大协同”:全世界有300多万物流从业人员、20多万快递网点、20多万物流车辆会与菜鸟紧密合作。

在国内,中国快递的峰值处理能力将再创新高。以申通为例,为备战今年双11,新增车辆超过1万辆。新建和升级太原、临海、苏州等60余个转运中心项目,产能提升1倍以上。启用了全新的客服数字化管理系统,上线AI智能客服电话机器人,实现非工作时间托管形成24小时服务机制,提高高峰期客服受理能力。

在世界各地,200多家跨境物流伙伴会把商品送到全球224个国家和地区。双11期间,菜鸟的出口包机规模创新高,增至100多架次;增开了中欧班列,从中国直达重点市场;建立了欧洲区域网络,每天用卡车高频运输商品;海运的规模今年也扩大,可以把更多大件商品送到海外。

需要提及的是,在环保问题越来越为人们所重视之际,今年的天猫双11也是一个“绿色的” 双11,绿色消费商品将成为趋势。

例如,“杂交水稻之父”袁隆平研发的海水稻(简称“袁米”)也将参与天猫双11,消费者每购买1公斤“袁米”,就能帮助改良2平方米盐碱地。“袁米” 的背后则是袁隆平的宏愿:在一亿亩盐碱地种植海水稻,让荒漠变成良田的同时,多养活8000万人口。与此同时,菜鸟将联合快递公司共同发起“全国纸箱回收日”,全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点将全面加入“回箱计划”。

阿里巴巴西溪园区内的宣传屏幕 图自观察者网

观察者网注意到,经过11个年头,双11在吸引无数国人“剁手”的同时,也成为外媒津津乐道并叹为观止的“节日”:

哥伦比亚广播公司:双11——一个感恩节、黑色星期五和网络星期一加起来都比不上的购物日

路透社:双11是世界上最大的网络零售活动


《纽约邮报》:双11标志着今年全世界最繁忙的网购活动

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

谷智轩

谷智轩

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来源:观察者网 | 责任编辑:谷智轩
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