（观察者网讯 文/卢思叶 编辑/庄怡）受新业务“烧钱”和34亿反垄断罚单的影响，美团中断连续两年的年度盈利，2021年由盈转亏。

3月25日，美团发布2021年第四季度及全年业绩。第四季度，美团营收495.2亿元，较2020年同期增长30.6%，增速再次放缓；期内亏损53.4亿元，上年同期为亏损22.4亿元，亏损进一步扩大。

2021全年，美团营收1791.3亿元，同比增长56%；年内亏损235.4亿元，较上年同期的盈利47.1亿元大幅转亏。

同时，财报显示，美团外卖平台骑手已经达527万人，在监管要求下，美团正在推进保障骑手劳动权益的系列措施，和帮扶中小商户经营的多项举措。

新业务年亏384亿，称将严格遵循监管发展

亏损的一大原因是新业务仍处于烧钱投入阶段。第四季度，美团新业务及其他分部的经营亏损由2020年同期的60亿元扩大至102亿元，经营亏损率增加4.6个百分点至69.5%。

2021年，美团在新业务及其他分部的经营亏损高达384亿元，较2020年同期的亏损109亿元大幅扩大，经营亏损率同比扩大36.6个百分点。

财报显示，亏损扩大主要是在零售业务的供应链和用户激励方面投入所致，具体投入的业务主要是美团优选、美团买菜和美团闪送。

为支持新业务起步阶段的营销需求，美团的销售及营销开支大幅增长，由2020年的209亿元增加至2021年的407亿元，同比大增94.8%，占收入的百分比由18.2%上升至22.7%。

其他成本也有较大增幅，2021年，美团销售成本增长69.2%至1367亿元，研发开支增长53.1%至167亿元，一般行政开支增长54%至86亿元。

2021年，美团经营活动产生的现金流量净额由2020年的流入85亿元转为流出40亿元。

自2020年下半年全面进入新业务投入期后，美团已经连续五个季度处于亏损状态。而新业务“烧钱”的目的是换规模，巨额投入下，新业务是营收增长最强劲的板块。

2021年，新业务及其他分部的收入达503亿元，同比增长84.4%，对总营收的贡献比从2020年的23.8%增长至28.0%。

不过，其中受到严格监管的社区团购业务美团优选在2021年的增长低于预期。据晚点latepost此前报道，美团优选2021年完成了约1200亿元交易额，并未达到年初定下的1500亿元的目标。

对此，美团创始人王兴在财报发布后的电话会议上表示，美团对新业务有长远的打算，追寻长期的商业价值，会继续改善新业务的单位经济性和营运效率，新业务的亏损未来会减少。

王兴强调，社区电商业务将严格遵循监管，维持稳定的增长，保持在市场上的领导地位，“随着监管的发展，社区电商市场变得更加理智，整个行业将有长期健康的成长。”

王兴指出，将在改善物流网络、供应链能力、丰富商品品类等方面提高社区电商的竞争力，同时向低线城市开辟更多渠道，发展农村地区的社区电商。

从财报来看，美团还有较充足的资金弹药支持新业务扩张。截至2021年12月31日，美团现金及现金等价物为325亿元及短期理财投资843亿元，对比截至2020年12月31日的相应结余分别为171亿元及440亿元。

平台骑手达527万，称正筹备保险试点工作

除新业务外，餐饮外卖和到店、酒店及旅游两个板块的收入则是保持稳定增长态势。

到店、酒店及旅游仍是利润最高的板块，2021年，该板块收入同比增加53.1%至325亿元，经营溢利由2020年的82亿元增加至141亿元，经营利润率由38.5%提升至43.3%。

2021年，到店酒旅业务境内酒店间夜量增长34.5%，在高星酒店领域，夜量占比超16.5%。美团表示，这得益于行业复苏以及聚焦境内旅游市场、本地住宿及短途旅游场景，

核心业务美团外卖方面，2021年实现营收963亿元，同比增长45.3%；外卖交易金额达7021亿元，较上一年同比增长43.6%；交易笔数达144亿笔，同比增长41.6%。

据财报，2021年餐饮外卖年度交易用户数及人均交易频次均创下历史新高；单日订单峰值于2021年8月突破5000万单，并于12月再度创新高。餐饮外卖年度交易用户数同比增长13%，年度交易用户平均交易频次同比增长25%。

值得注意的是，外卖板块上，骑手和商家方面都有相关的监管政策出炉，对美团的运营产生了影响。

截至2021年底，美团平台骑手人数达527万人。同期内，美团外卖骑手配送成本为682亿元，较上一年增长38.3%，骑手成本占餐饮外卖收入比例达71%。

与之对比，2021年，美团从商家、用户处收取的餐饮配送服务收入为 542 亿元，这意味着，餐饮配送服务收入尚未覆盖骑手成本，美团全年用于直接补贴骑手的费用达140亿元。

财报显示，在外卖骑手权益保障方面，美团继续推进“同舟计划”，2021年举行了136场骑手恳谈会，结合骑手的意见和建议，优化算法规则。

同时，美团正在有关部门指导下，配合职业伤害保险的试点筹备工作，项目按计划时间开展，并为参与试点的骑手承担全额参保费用。

商户方面，2021年，美团餐饮外卖的佣金收入为285.5亿元，完成订单笔数为143.7亿笔，平均每笔订单佣金收入为2.0元。对比全年交易金额，外卖平台佣金率约为4.1%。

今年2月18日，国家发改委、商务部等14部门联合出台了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准，降低相关餐饮企业经营成本。

3月1日，美团外卖正式发布六项具体帮扶举措，包括疫情中高风险地区以及困难中小商户佣金优惠、提升小商户线上运营能力、提供外卖智能硬件等，从降本和增收两方面为受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户提供帮助。

王兴在今日的电话会议上表示，2022年，美团会更密切地和商家合作、听取反馈意见，提供给商家多元化的服务，同时用数字化工具帮助商家改善经营，使其在宏观挑战下获得更多营收。

对于外卖业务整体增长有所放缓，王兴表示，新冠疫情的影响确实存在，尤其今年3月份，主营业务受到显著影响，且预计影响还会持续，但总体来说，美团更关注高质量的增长和营运效率的改善。

“我们的主营业务一定会回到正常的成长轨道，在2022年实现稳定增长。”王兴说道。

美团CFO陈少晖则表示：“美团的发展，和中国经济的大环境息息相关，也离不开广大中小商家以及骑手等相关的劳动者的共同努力。我们会继续把高质量和可持续发展作为公司的目标，努力带动消费和行业转型升级，让所有相关方都能从中受益。”

截至3月25日收盘，美团报135港元，当日下跌8.16%，总市值约8285亿港元。

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